ViaBill - København

👍 Anmeldelser 📌 Kort ℹ️ Information ⏰ Åbningstider

Adresse: Grønnegade 10, 1, 1107 København, Danmark.

Hjemmeside: viabill.dk
Specialer: Finansiel institution, E-handel.

Anmeldelser: Dette firma har 410 anmeldelser på Google My Business.
Gennemsnitlig mening: 3.4/5.

📌 Placering af ViaBill

⏰ Åbningstider for ViaBill

Mandag: 08–15
Tirsdag: 08–15
Onsdag: 08–15
Torsdag: 08–15
Fredag: 08–15
Lørdag: Lukket
Søndag: Lukket

Information om ViaBill

ViaBill er en finansiel institution lokaliseret på Grønnegade 10, 1, 1107 København, Danmark. For bedste kommunikation kan du kontakte dem ved å bruge denne telefonnummern: (Kontaktinformationsnummer må ses på hjemmesiden). Der er også en månedlichent opdateret website, viabill.dk, der du kan finne mere detaljerede informaternioner og støtte.

Specialer: ViaBill fokuserer primært på finansielleinstitutioner og E-handel. De tilbyr en bred spektrum af tjenester, der er af stor relevans for både personer og virksomheder, der har en stor online præsences eller har behov for tilpasning af finansielle proceser.

Andre relevante oplysninger: Besøg deres hjemmeside for at lære mere om deres udtalgige tjenester og hvordan de kan passe til din specifikke situation. Dessuten er det værdifuldt at se derude de anmeldelser på Google My Business, der giver et godt indvikket bild på firmaens reputasjon.

Vanligvis har ViaBill fået en gennemsnitlig mening på 3,4/5 på Google My Business efter 410 anmeldelser. Dette indikerer, at firmaen er imponerende for mange kunder, men Det er også aksepteret, at det er vigtigt at setteforholdighederne ind i dynamisk branche, hvor erfahrungen kan variere meget.

For en person som ser på ViaBill med interesse, er det klart at være nyvidende om de detaljerede tjenester og deres fokus på E-handel og finansielleinstitutioner. Det er også værd at tænke over, hvorfor du selv måtte kontakte ViaBill. Heldt du ekspertise inden for E-handel eller har du specifikke finansielle problemer, der kræver professionel hjælp, kan ViaBill give dig de relevante svar og løsninger.

Vi anmode dine besøger til Viabill at kontakte dem gennem deres webbeste på viabill.dk. Her finner du mulighed for at oprage spørgsmål, hvis du har dem og at få en klar og direkte svar. Det er også en god ide at få en førsta vision af deres tjenester og se, hvor de passer til dine behov.

Rekommendation: Vi anmodrer dig til at navgere ViaBill direkte via deres webbeste. Det er en enkel og effektiv måde at starte din kommunikation og begære yderligere meddelelser eller at diskutere potentielle løsninger for dine specifikke problemer. Denne beskedskanal er desværre ikke kun ikke-tracking, så du kan føle dig tryg og komfortabel under hele interaktionen.

Læs mere på deres side og starter noget positivt for din finansielle og digitale fremtid.

👍 Anmeldelser af ViaBill

OLIWIA

1/5

KREDITERER KUNDER UDEN KØBSAFTALE
/ VIABILL MEDARBEJDER SNERPET I CHAT:

VIABILL havde krediteret mig et “engangsgebyr” på 100 DKK. — Jeg har aldrig oprettet en kreditaftale / afdragsordning, derfor kontakter jeg kundeservice, hvor jeg omstilles på chat (da deres telefonservice er ikke-eksisterende). Her tildeles jeg medarbejder “Sabina” i Costumer service. I vores korrespondance, yder vedkommende snerpende og kontante - ikke særlig høflige, ej slet ikke servicerende svar - hvilket er til stor frustration for en kunde, der blot ønsker hjælp. De svarer langsomt, og man kan forvente længere ventetid i optil flere minutter, på trods af at have ventet et godt stykke tid, på overhovedet at få tildelt en medarbejder i chatten!

Fik desuden en kommentar ordret, hvor Sabina skriver “Rolig nu. Vi har flere samtaler i gang og er travle.”

Mærkelig måde at yde hjælp til kunder på. Komplet inhabil og ringe service.

Ian A. H.

1/5

Børnehave, babyer i jakkesæt. Det var nogle af de ord jeg tænkte efter at blive nægtet hjælp af en "Peter". Vil mene 10 mails omkring at stoppe jeres trussels beskeder med Inkasso burde være nok. Næ jeg får afvide jeg skal skrive flere mails. De har foruden nægtet at sms kom fra dem men nu det et automatisk system.. det lyder ikke som om de har kontrol over deres egne ting. Og at man ligger på under en samtale og derefter går ind og lukker chatten så man ikke kan svare(billede under)... Igen børnehave, og babyer i jakkesæt. Tilgrin at stoppe en SMS skal være så besværligt. Men kan læse det overordnet er systemer de ikke ved noget om inde hos viabill hvid man læser andre anmeldelser.
PAS PÅ! lad være at melde jer ind. Dumt og i ender med flere problemer end i havde først!..
Jeg har følt mig nødsaget til at lave en spam klage til forbrugerombudsmanden nu fordi de nægter at hjælpe/ fikse problemet

Elias L.

1/5

Jeg skrev til dem i sommer for - igen - at forsøge at rette op på et issue, der går længere tilbage. Det startede fint, men så blev min sag sendt til teknisk afdeling, fordi kundeservice ikke kunne løse problemet. 4 måneder senere kontakter jeg dem så og spørger hvordan det går med sagen og det eneste jeg får er næsten dagligt auto mails om at der kan gå 48 timer inden svar.
Så jeg må gå ud fra at de ikke ønsker flere kunder.🤷‍♂️

Jeg ønsker i hvert fald ikke mere fra deres side. +4 måneder (og det er længere tålmodighed end de fleste kan diske op med) er for useriøst og automails på så lang en sag er ligegyldighed overfor kunden.

Frank L.

5/5

kan ikke modtage sms'er fra Viabill når man skal logge ind. Har ny iPhone se.🤔🤔🤔har lige været nede i Elgiganten og fået hjælp til mobilen og det var alle mine blokerede numre der var årsagen til at jeg ikke kan logge ind på ViaBill, så nu virker det igen 👍❤️🇩🇰

Laila M. R.

1/5

Det er fint, når man ikke har ret mange penge, at kunne betale a 10 rater, men virkelig uartigt, at tage et højt gebyr, hver eneste måned:(

Amanda B.

1/5

Kære Viabill.
Det kan simpelthen ikke være rigtigt at jeg står her og skal diskutere med jeres medarbejder, om hvorvidt jeg har betalt 64,05 kr fra min bank i går søndag.

Jeg har danske bank, og derfor for jeg beskeden om at, pengene først kan betales/hæves på en gyldig bankdag og ikke i weekenden. Jeg gjorde dette lige efter jeg fik besked på SMS om at, i havde forsøgt at trække fra min konto og jeg har haft dækning på min konto hele september og oktober måned!

Jeg får en rykkere nogle timer efter jeg havde bedst banken om at sende jer pengene jeg skyldte jer. Helt ærligt, hvordan kan i være det bekendt? Jeg får afvide jeg ikke kan få trukket mit gebyr eftersom i påstår i har mailet mig, forsøgt at trække ovs.

Helt ærligt hvor er det langt ude.
Jeg taler med medarbejderen som siger at hvis jeg kan fremvise dokumentation for at jeg har sendt pengene så kan vi måske trække gebyret tilbage. Hvordan kan i overhovedet være det bekendt?

Jeg har henvendt mig mange gange om problemer med trækning, hvor jeg bøder på gebyr fordi i ikke kan trække trods jeg altid har dækning og nu er min personlige grænse altså nået.

Er det en joke?
Jeg har sendt pengene til at trække fra banken i går søndag, og får så efter nogle timer en rykker...

Skam jer!
Hilsen en utrolig vred kunde.
Jeg vil ikke anbefale at benytte sig af Viabill lånemuligheder.

Camilla N.

1/5

Undrer mig over, at Viabill pludselig ikke kan trække fra mit kort, til trods for at jeg har haft det samme i flere år. Prøver at komme ind på min side, men koden fungerer ikke
Så får man rykker gebyr på 100,- kr 3 gange og inkassovarsel...........og VUPTI er der pludselig igen trukket som før.
Er det den måde i får jeres forretning til, at køre rundt på? At forhøje lånet med rykkere, så derefter kører det?

Henrik J.

1/5

Da jeg har fået gebyrer på mit beløb der ikke har noget at gøre med mit køb. Ringede jeg ind. Jeg har prøvet at betale flere gange uden success da jeg ikke kan logge ind. Der ved er der også kommet rykker gebyrer på grund af jeres dårlig fungerende side. Jeg ringede ind omkring mit problem hvor jeg efter en time blev sat igennem til den mest uhøflige og ubehagelige medarbejder, som bare sagde "vi kan ikke hjælpe dig., du må ryge ind til inkasso". Så Dårlig service har jeg dog aldrig set nogen steder før. Hold jer væk fra det firma hvis i ikke vil snydes for "gemte gebyrer"
Hold jer væk fra det firma hvis i ikke vil snydes.