John Jensen VVS A/S - Hedehusene

Anders J.

Havde besøg af Jacob fra John Jensen VVS, som hjalp med mit fjernvarmeanlæg. Han gav mig en pædagogisk gennemgang af systemet, identificerede problemet hurtigt og fik det udbedret. Han afsluttede med at spørge "er der andet jeg kan gøre, nu hvor jeg er her?"

Top service og en rigtig god oplevelse.

Jan L.

Altid dejligt at besøge denne virksomhed, med friske, venlige og kompetente mennesker, samlet på ét sted. Lige fra man træder ind af døren og bliver modtaget af altid friske, søde og hjælpsomme Karoline, føler man sig velkommen og godt tilpas....hvilket er en gennemgående følelse, uanset hvem man taler med, eller hvad ens ærinde måtte være.

Loke G.

Super professionel og serviceminded rådgivning.
Ikke noget forsøg på at sælge noget, eller udskifte noget før man er sikker på det kan betale sig.

Helene H. R.

Købte varmepumpe hos John Jensen i primo 2022, hvor første møde var sød musik. Herefter går det stejlt ned af bakke:
- levering var over et halvt år forsinket uden orientering. Den skulle blive leveret slut okt, men kom medio 2023.
- da de skal installere løsningen, vil de pludselig ikke installere på aftalte sted. Dette ender dog med at blive som i aftalepapirene. Det skal siges, at den placering de ellers insisterede på, var ubrugelig for vores vaskerum. Havde vi vidst det fra start, havde vi ikke godkendt tilbuddet, da det ville kræve flytning af varmepumpen igen, når vaskemaskinen skal udskiftes.
- der var samarbejds-vanskeligheder med vores egen el-installatør, og der bliver talt virkelig ubehøvlet.
- har efterfølgende flere problemer med varme i radiatorene. Et andet vvs firma siger vi har fået så dårlig service ved installation, at de istedet for at lægge opgaven hos dem, bør få det dækket af John Jensen.
- Vi tager kontakt til John Jensen igen. De kommer ud og måler op til nogle nye radiatorer og ændre på indstillingerne på varmepumpen. Næste morgen er huset helt koldt og vi kan se, at bl.a. legionella- bekæmpelsesfunktionen er slået fra, samt varmepumpen er i fejl-funktion. Vi modtager aldrig opmålingen på radiatorene, men istedet en yderligere regning på 1800 kr fra John Jensen.
- det nye vvs firma siger at vores radiatorer aldrig har været egnet til varmepumpe og overrasket over, at vi ikke er blevet rådgivet bedre. Vi skal nu udskifte vores radiatorer og omkostningerne er blevet fordoblet.

Alt i alt en en forfærdelig oplevelse, og hermed den dårligste anmeldelse jeg nogensinde har lavet.

Jan L.

Det er et firma der ikke svare til bage når de har lavet fejl. så jeg vil aldrig bruge dem.
De kommer jo ikke og laver de fejl der er sele om man har skrævet en mail til dem.

mikkel C.

Det er lidt for tidligt at udtale sig.
Da jeg mangler et tilbud og ikke mødt
Firmaet. Det har min kone og hun har kun ros.

Just L.

USÆDVANLIG SERVICE
Kontaktede telefonisk Dorthe i Hørsholm afdelingen for at købe en lille reservedel: En time senere dukkede lige så sympatiske Henrik op med den! Udstrakt behandling, tak 🙂

Annette B.

Fantastisk service ift. første telefoniske kontakt, ankomst, problemløsning, meget kompetente og omhyggelige mænd. Havde en lærling med, og de to havde en fin dialog om opgaverne. Fik et nyt toilet og et andet toilet rep - det toilet har aldrg skyllet bedre end nu. En positiv oplevelse hele vejen igennem. De bedste anbefalinger herfra.