Superb - Frederiksberg

Mahmut C.

Jeg har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med SuperB i forbindelse med implementeringen af POS-systemerne til vores restauranter, og jeg kan ikke anbefale dem nok. Fra start til slut har deres service og professionalisme været i topklasse.

Kundeservice:
En af de mest imponerende aspekter ved SuperB er deres kundeservice. Fra det øjeblik, jeg henvendte mig til dem, blev jeg mødt med venlighed og professionalisme. Deres team er både vidende og hjælpsomme, og de tog sig tid til at forstå mine specifikke behov, hvilket gjorde, at jeg følte mig værdsat som kunde. Eventuelle spørgsmål eller problemer blev løst hurtigt og effektivt.

Support:
SuperB tilbyder fremragende support. Derudover har jeg altid kunnet få hjælp, hvis der opstod tekniske udfordringer.

Mvh.

Mahmut Eren

Maria K. T.

En værdifuld investering for restauranter!
Superb er effektivt og nemt at navigere i og teamet bag, udvikler hele tiden systemet, så det får flere og flere fede funktioner 🙌
Det kan så meget og hvis der er noget man gerne vil have implementeret, så nævner man det bare og så gør de alt for at få opgaven løst - det er god kundeservice!
Stort tak til Anders fra Superb, for at hjælpe mig med opsætning, til lige præcis mit behov ☺️

Toni L.

Vi har netop forlænget vores aftale med Superb. Vi benytter både deres PoS-løsning med kortindløsning og deres bookingsystem – et fantastisk system, der samler alt, vi har brug for, fra en leverandør. Når der opstår problemer, får vi hurtig og ukompliceret hjælp – hvilket sker sjældent. Derudover bliver vi løbende opdateret med nye funktioner. Superb er uden tvivl et af Danmarks allerbedste systemer.

Line W. K.

Anders fra SuperB tog fat i os, da vi skulle starte ny cafe i Silkeborg. Helt fra start har vi følt os sikre på produktet igennem vejledning. Tillid er vigtigt for os, og produktet har bestemt ikke skuffet os til dags dato.

Jabar N.

Vi har valgt Superb til Restaurant Stromboli på grund af jeres alt-i-en løsning, som lød lovende. Desværre har vores erfaring været skuffende.
1. Langsom kundeservice: Når vi har brug for hjælp, oplever vi lange svartider, hvilket skaber problemer i vores daglige drift.
2. Manglende support til opsætning: Det er uacceptabelt, at vi selv skal stå for opsætning af systemet. Vi havde forventet en professionel proces, hvor jeres team ville sikre en hurtig og problemfri implementering.
3. Generel mangel på proaktivitet: Det virker, som om jeres fokus er på at få nye kunder fremfor at sikre, at eksisterende kunder er tilfredse.

Jeres løsning har potentiale, men den manglende støtte og service gør det svært at anbefale jer. Vi håber, I tager denne feedback seriøst og prioriterer bedre support til jeres eksisterende kunder.

Emil D.

Mest fantastiske pos prøvet indtil videre. Har haft en del forskellige pos systemer indtil videre, men aldrig før en så god hjælp fra bl.a. Anders. Kæmpede igennem tykt og tyndt; uanset tidspunkt på døgn. Ved udvidelse vil vi fremover bruge Superb i vores butikker🤩

David P.

Mega dårlig service, de lover ting de ikke kan holde, alt for aggressive sælgere, meget besværlig system. Jeg er bundet et helt år. Hold jer væk. Nederen jeg skal give dem 1 stjerne, den skulle være minus.

Farid

Superb leverer en fremragende service . De er hurtige til at få en i gang ,og systemet er utroligt nemt at betjene . En meget brugervenlig løsning ,der gør hverdagen lettere .
Kan klart anbefales