YouSee - Nykøbing Falster

kaj T.

efter 17 år, med tdc / yousee, må jeg sige, at de aldrig har leveret den hastighed som jeg har betalt for, på Kobberledning, betalt for 500/50 fik 18 /? - nu på fiber betaler for 1000/1000 får 165/149 !!

Bodil M.

Min tv boks gik ned og det har kostet utallige opkald og besøg i butik for at løse problemet. Hvis flere problemer lukket jeg det hele ned. Har ikke kræfter til mere bøvl og venten i telefonen

Karina D.

Jeg fået opkrævning på to adresser selvom jeg for lang tid siden meldte flytning, jeg får samtidig oprettet mobiltbredbånd for en måned imens vi flytter det er også oprettet forkert, taler så i dag med en Rasmus som godt kan se at det er noget rod der er lavet lover at sende på skrift at jeg ikke skal betale men at der kommer en ny regning. Modtager intet!!!!! Ringer endnu en gang og får fat i en medarbejder der siger jeg skal betale regningen og at de slet ikke kan sende mails. Savner godt nok at tale med en voksen for det er under al kritik det der foregår, har sagt ja tak til at samtalerne bliver optaget, I burde aflytte dem og høre hvad jeres medarbejdere siger/lover kunderne og hvad der faktisk bliver gjort!!! Jeg har nu talt med 4 forskellige og ingen virker som om de har styr på noget som helst ellers lover de noget som ikke bliver overholdt. Er der en voksen til stede så må de meget gerne ringe mig op for jeg er ved at være godt træt af at ringe til jer!

Johnny H.

Alle der klager over telefonen ALDRIG tages har ret.
Selvom mange af anmeldelserne er flere år gamle har situationen ikke ændret sig.
Jeg ville være ekstremt pinligt berørt hvis jeg var ansat her.

Bjarne J.

Dygtig og meget hjælpsom personale, god kundeservice, uanset om du skal købe eller have hjælp.

Claus M. O.

Var der sammen med mine forældre for at købe ny telefon – mobil. Da deres fastnet samtidig skulle nedlægges. Det var en super oplevelse med en rigtig god service og vores abonnement blev gennemgået. Vi fik hvad vi kom efter og gik glade fra butikken.

TheMrColadude

Kom ind med min mor som havde et problem med mikrofonen på hendes mobil og iflg medarbejderen var telefonen lige til at smide ud (den var 6 måneder gammel).
Så hun skulle til at sælge en helt ny mobil, min mor vælger at sige hun vil tænke over det og da vi går videre ser vi en mobilreparatør som vi går ind til og han kigger på den og siger "den er bare lidt støvet ved mikrofonen og den kan vi rense for dig på 5 minutter" og 5 minutter senere virker den igen.

Så derinde er salg mere vigtig end faktisk HJÆLPE deres kunder

Preben H.

Virkeligt fin betjening,især af den lidt ældre dame, meget hjælpsom,hun hjælper til det virker og vi forstår hvad vi skal gøre. Vi var der idag 20/4/23. Tak Dame hilsen .29291892.