Easy2Access A/S - Ringsted

Mark A.

Vi har desværre en lås fra Easy2access, som er nogle år gammel og nu er stået af og derfor skal vi have opsat en ny. I den forbindelse undersøger jeg om vi kan få samme lås eller en tilsvarende.

Jeg har forsøgt at ringe virksomheden op d. 1. august flere gange men blev bare ved med at hænge i kø uden telefonen blev besvaret. Så tydeligvis var der ikke nogen på kontoret, eller også gad de ikke besvare telefonen.

Jeg sender så i stedet en mail samme dag til dem, for at spørge til om det stadigvæk er muligt at få samme lås eller en tilsvarende.

Nu 14 dage senere får jeg endelig et svar retur, blot med info om at denne lås tilbyder de ikke længere men jeg kan eventuelt forsøge at kigge i XL byg om de skulle lægge inde med en! Sag afsluttet.

Man er åbenbart ikke interesseret i at have kunder, eller forsøge at hjælpe dem videre. Så det bliver absolut ikke en Easy2access lås vi køber som erstatning for den defekte!

Kim S.

Fantastisk kundeservice.
Vi har købt to elektroniske EasyTouch 808 låse fra Easy Access. Et system vi gik over til for snart 2 år siden. Det er dejligt ikke at skulle have en nøgle med. Vi har dog haft lidt udfordringer med vores låse, at de i perioder lever deres eget liv.
Derfor kontaktede jeg Easy Access og fik fat i Nils. Nils er super behagelig at tale med og kunne hurtigt sætte sig ind i "frustrationerne". Han kom hurtigt med et løsningsforslag og vi har nu fået skiftet vores lås. ALT spiller igen og vi er super tilfredse med den store hjælp vi har fået af Nils og Easy Access.
Vil helt klart anbefale dem, uanset hvem der tager telefonen bliver man mødt af venlige og kundeorienterede medarbejdere som sætter en ære i at hjælpe kunden bedst muligt. 🙂

Michael F.

Hej jeg vil gerne anbefale denne her butik der er rigtig god service og der er folk der ved hvad de snakker om jeg stod med et stor problem med min gamle lås som var blevet beskadiget og havde svært ved at skaffe en ny så jeg kontakte firmaet og de hjalp mig med det og vi fandt en god Løsning på det så fem stjerner herfra kan kun anbefales 👍

Jan S.

Jeg havde købt følgende udstyr til vores sommerhus:

2 Nimly Kodelås Code Pro Ultimate
1 Nimly Kodelås EasyIn
3 Nimly Online-modul Connect Pro, Zigbee/Bluetooth
1 Nimly Gateway Connect, Zigbee.

Efter montering opdagede jeg desværre, at rækkevidden på Gatewayen ikke levede op til mine forventninger.

Mikkel fra supporten forklarede, at rækkevidden på Gatewayen kunne være påvirket af forskellige faktorer, men han tilbød at installere en signalforstærker næste gang de kom til Blåvand for at sikre tilstrækkelig stærkt signal til alle 3 døre.

Jeg blev imponeret over den hurtige respons på problemet og det konstruktive forslag til løsning.

Andreas T.

Jeg var så dum at ødelægge stikket, og spurgte dem efter et diagram til at samle det igen. De var super servicemindet og sendte i stedet et nyt kabel kvit og frit. Jeg har monteret 2 stk. Easytouch 905, og de spiller nem montage og virker bare! 🙂

Mei-Mei S. L.

Fantastisk god service. Jeg har været i kontakt med flere forskellige medarbejdere, og besøgt deres butik i Hillerød og haft en montør på besøg i mit hjem. Så imødekommende ,venlige og med god personlighed. De kunne både reparere det gl håndtag jeg havde, mens jeg ventende i deres butik og fik serveres lækker kaffe. Men jeg fik også så flot mulighed for at få 2 nye håndtag med hjem for at teste hvilke der ville passe til min dør. Med mulighed for returnering.
En stor anbefaling herfra.

Heine K. M.

Jeg har nu haft en EasyTouch 808 lås monteret på døren i et halvt år. Og jeg må bare sige at den har taget familien med storm.
Store som små i familien kan let låse og låse døren op med kode og fingeraftryk (Har ikke benyttet kort)

Jeg har benyttet låsen sammen med Zigbee modulet med Zigbee2MQTT og Home assistant. Også her har jeg ikke oplevet nogle problemer udover at jeg har måtte genstarte låsen 2 gange på 6 måneder (Taget batterierne ud og sat i igen) Låsen i sig selv virkede fint men det var som om den havde mistet forbindelse til zigbee netværket.

Alt i alt er vi meget tilfreds med låsen, og overvejer kraftigt at bestille en til vores anden dør.

Peter S. K.

Har flere af deres låse og de lever fuld ud til forventningerne. Enkle at montere og en super god after-sales service. Havde et problem med en lås, så skrev til dem og fik et hurtigt svar med mulige afhjælpnings tips. Desværre hjælp det ikke, så deres montør, Nicklas gav et kald med flere tips men igen uden held, så han foreslog en ombytning. Alt virker til at fungere nu så mange tak for en super god service.