Comwell Kellers Park - Børkop

197mettew

Vi ankom til et smukt syn – omgivelserne var virkelig betagende med flotte historiske bygninger og placeringen midt i et naturskønt område. Det gav en dejlig første fornemmelse af ro og charme.||Vores værelse var rummeligt og smagfuldt indrettet, og især badeværelset imponerede med sin størrelse og komfort. Det var helt klart et plus ved opholdet.||Til aften spiste vi en treretters middag i hotellets restaurant. Maden var udmærket, men ikke noget, der gjorde særligt indtryk. Hovedretten – kyllingebryst – føltes lidt kedelig og ordinær. Til gengæld var stemningen i restauranten hyggelig og afslappet.||Spa-afdelingen var desværre en lidt forvirrende oplevelse. Der manglede skiltning, og vi blev ikke introduceret til området, hvilket fik os til at føle os lidt på udebane. Omklædningsrummet lugtede desværre af kloak, hvilket trak oplevelsen ned. Heldigvis kunne vi tage bad på værelset bagefter. Der var mange gæster i spaen den dag, så vi endte med at nyde de udendørs spabade mest – trods det kolde januarvejr, var det faktisk en af de bedre dele af opholdet.||Morgenmaden var helt fin med et okay udvalg. Ikke noget særligt, men velsmagende og passende.||Alt i alt var der som sådan ikke noget galt med opholdet, men det var heller ikke noget, der gav os lyst til at vende tilbage. Et udmærket sted, men uden det lille ekstra, der gør et ophold mindeværdigt.

Jesper P.

Skuffende ophold på Comwell.

Søndagsspa med overnatning og 3 retters middag var absolut ikke efter forventningen, vi havde booket et ophold med tidlig indtjekning.
Vi ankommer 1 time før oprindelig indtjekning altså en time efter hvor vi kunne være tjekket ind, her får vi så afvide at vores værelse først er klar om en time.
Da vi så får nøglekort til normal indtjeknings tid og ydre at vi havde tidlig indtjekning fortæller hun at hun godt kan se vores problem men at vores værelse først er klar om 15 minutter.
Efter 30 minutter hvor rengøring stadig ikke er færdig går vi i receptionen og spørger om de kan gøre noget hvilket de ikke kan, vi får rykket vores middags aftale da der ellers ikke ville være tid til det vi var kommet for, spaen.

40 minutter efter indtjekning kan vi komme på vores værelse, hvor vi går i spa'en efterfølgende.

Som udgangspunkt er oplevelsen ok, dog starter vi i et fodbad der ikke kan holde vand, efterfulgt et brus der ikke virker og et dampbade der er ude af drift i den ene side.
Der var generelt opfattelse af underbemanding og hygiejnen i herrernes omklædning var ikke god nok.

Fra spa til sent resturant besøg, vi bliver sat og får efterfølgende et glas med bobler.
Der kommer flere gæster til der umiddelbart bliver sat omkring, efter en times venten kommer forretten.
Maden er fin, men tjenerne er forvirret og render noget rundt.

Man kan høre på de andre borde at det også venter længe på maden og der er forskel på deres anretninger.

Efter endnu en time kommer hovedretten som er okay, kødet er dog lettere koldt og smagsløst.

30 minutter senere kommer desserten til vores bord, dog senere end de omkring liggende borde der kom efter os. Vi bliver budt kaffen efterfølgende men tager den på værelset.

Et hurtigt toilet besøg på vejen op skuffer dog igen og hygiejnen er for dårlig.

På værelset er standarden okay dog virker sengene til at være lettere udslidt, den hænger på midten og er hård.

Alt i alt et skuffende ophold på Comwell Kellers Park vi ikke har lyst til at gentage.

K

Fantastisk lokation.
Formidabelt spa område og tereasse
Skøn service.
Udemærket fitness.

Haft mange overnatninger her og altid været en fornøjelse.

Morgenbrunch er god og varieret.

Jeg har aldrig været heeelt glad for meget af det mad jeg har fået serveret om aften i restauranten, men der ligger fine alternativer i området.
Lidt for fancy uden at være det.

Også virkelig træls der ikke er skraldespand på værelserne. Helt fint at gå op i miljø og klima, men så udskift lige jeres engangs plastic krus når i er igang unger gus før i fjerner de skralde spande 🙂 🙂 smiler

Værelserne har ligeledes en sær lugt.

Men klart et besøg værd

Jensen09

Vi kommer ca to gange om året på Kellers park, da vi nyder omgivelserne, spaen, roen og den normalt gode mad. ||Sidst havde vi booket en loftsuite, og det var så lækkert, at vi bookede det igen. Intet at sætte på værelset. Stort, komfortabelt og roligt uden naboer og kun enkelte andre værelser på gangen. Og så med en skøn stor altan, hvor vi virkelig nød sommersolen og sommeraftenen.||Spaområdet var som sædvanligt flot og dejligt. Men det var som om det var lidt for varmt over det hele. Måske fordi det var varmt ude? Den kølige pool skulle være 26 grader, men var nærmere et par og tredive. Det kunne være rart med lidt mere personale, fx til opfyldning af drikkevarer, betjening i baren, oprydning og så overværede vi et par der hyggede sig lidt for meget i det ene boblebad... Det hører sig ikke hjemme og det kunne være rart med personale der var opmærksom på det. Tidligere har der været små snacks og frisk frugt til afbenyttelse i spaen, men det var der ikke denne gang. ||Hvad der trækker ned er for det første at der ikke er automatisk rengøring ved flere overnatninger. Kald nu bare en spade for en spade og indrøm at det er en spareøvelse og ikke har noget med bæredygtighed at gøre. Vi bestilte som beskrevet på deres hjemmeside rengøring til dagen efter. Da vi kom tilbage til værelset hen ad eftermiddagen havde der ikke været rengøring endnu. Kl. 16 henvendte vi os til receptionen. De tog lang tid om at finde det frem, men lovede at sende rengøring med det samme, og det passede fint da vi gik en tur til marinaen. Da vi kom tilbage havde der stadig ikke været nogen, og vi henvendte os igen. En time senere kom der en fra receptionen med en rulle toiletpapir og rene håndklæder og sagde at rengøringen var gået hjem. Det er virkelig skuffende service og meget uprofessionelt. Vi er taget på hotel og betaler en høj pris for at vi ikke selv skal rede seng, tømme skrald, rydde op og støvsuge. ||Desuden var vi ret skuffede over maden i restauranten. Vi havde bestilt med 2 retter begge aftener. Den ene aften fik vi kylling, den anden fik vi fisk. Der var stort set samme tilbehør begge dage, og især fisken skuffede. Et lille bitte stykke på måske 3x10 cm bagt og med tilbehør man kunne lave hjemme i køkkenet. En halv gulerod og et kvart løg stegt i smør og med lidt salat/ urter ved siden af og kogte kartofler. Min mand valgte at få en ekstra portion og det er selvfølgelig ok, men det tog så også 20 min ekstra at få serveret. Og andet stykke fisk var omend endnu mindre end første. Vi blev desuden placeret i et afsidesliggende lokale med udsigt til bagsiden af bygningen, og vi fik lidt indtryk af, at alle dem der "kun" havde bestilt 2 retter blev placeret her , mens dem med 3 retter blev placeret med den flotte udsigt over fjorden.||Morgenmaden var dog som altid rigtig flot og lækker. ||Vi overvejer om vi skal prøve noget andet næste gang

briansV5375RH

Comwell Kellers Park – En uforglemmelig og hjertevarm fødselsdagsoplevelse.🇩🇰||I anledning af min 50-års fødselsdag den 14. maj🇩🇰 blev jeg overrasket af min kæreste, Mette Hansen, med et ophold på Comwell Kellers Park – og det blev en oplevelse, jeg aldrig vil glemme.||Allerede ved ankomsten blev vi mødt af Alexander i receptionen, som tog imod os med stor varme og professionalisme. Han satte straks en stemning af ro og nærvær, og vi følte os med det samme i gode hænder.||Hotellets beliggenhed ved Vejle Fjord er intet mindre end fantastisk – omgivet af smuk natur og historiske bygninger, der skaber en stemning af ro og luksus. Vores værelse var elegant og komfortabelt med en dejlig udsigt – en perfekt ramme for fejringen.||Spaområdet var en sand oase. Vi nød de varme bade, saunaerne og den afslappende atmosfære – alt var gennemtænkt og indbydende, og det gav os mulighed for at koble helt af.||Om aftenen nød vi en dejlig middag i restauranten, hvor Jens og hans vidunderlige kvindelige kollega tog sig fortrinligt af os. Hans opmærksomhed, varme og overskud gjorde hele middagen til en særlig oplevelse, og maden var både smuk og velsmagende – et kulinarisk højdepunkt.||Efterfølgende satte vi os i baren, hvor en skøn kvindelig tjener – hvis navn jeg desværre ikke husker – fortsatte den høje standard med sin venlighed nærvær, og smil. Gjorde en fortrinlig forskel.Hendes imødekommenhed og var med til at fuldende aftenen.||Som afslutning på en perfekt dag serverede Ulrik Larsen i receptionen et koldt glas champagne 🍾🥂 for os – en smuk og betænksom gestus, der satte prikken over i’et på en uforglemmelig fødselsdag.🇩🇰🎁||Tak til Mette Hansen for den mest vidunderlige overraskelse ❤️ – og en særlig tak til Alexander, Jens, Ulrik, bartenderen i baren og ikke mindst resten af det fantastiske personale på Comwell Kellers Park. Hver og én var med til at skabe en fødselsdagsoplevelse fyldt med glæde, nærvær og mindeværdige øjeblikke.||Vi kommer helt sikkert igen – og Comwell Kellers Park får mine allerbedste og varmeste anbefalinger.|Tak for en uforglemmelig aften-tak for jer.🇩🇰🎁❤️

E5285EHthomasb

Jeg/vi besøgte Comwell Kellers Park i Januar. Jeg ringede først derned for at høre om nogle priser, og allerede der, kunne jeg fornemme en ringere kundeservice, personen jeg snakkede med, afbrød mig flere gange. Alligevel, valgte vi at køre derned, jeg havde et gavekort der skulle bruges og vi har før, fået rigtig god kundeservice! Vi tjekkede ind lige før spisetid og forhørte os om opgradering eller rabat, som vi plejede at få, det var der ikke noget af. Da vi kom ned til restauranten, fik vi naturligvis et bord. Tjeneren spurgte hvad vi ville have at drikke, jeg sagde, at vi godt lige ville vente lidt, vi er på kærestetur og sidder lige i vores NÆRVÆR, men kort tid efter kom han igen hen til os og spurgte om drikkevare, og der var jeg nød til at sige til ham: vi henvender os, når vi er klar, TAK! Det var lige som om, han ikke så vigtigheden af vores NÆRVÆR! Maden smagte ok, men oplevelse med tjeneren, gjorde oplevelsen mindre god! Næste dag, da jeg skulle i bad, kom der ikke ret meget vand ud af bruseren, jeg fik den oplevelse af, at de skulle spare og at der havde været omstrukturering på hotellet, siden vi havde været der sidst. Efter badet gik jeg ned i spa'en og bestilte 2x Kaffe latte. Da personalet kom med kaffen, var den lunken, OG HELDIGVIS SÅ OG HØRTE HUN OS, TAK! Hun kom med 2 nye og de var perfekte! |Jeg skrev efterfølgende en mail til kundeservice og bad om kompensation for vores dårlige oplevelse, desværre blev vi spist af med: Når i kommer her næste gang, henvender i jer bare, så skal vi nok finde ud af noget. Men det er ikke næste gang vi kommer, det er nu det skal løses. En hver god ledelse ved, at kundeservice er vigtigt og at dårlig omtale, koster mere end, at kompensere! Som sagt en følelse af, at der havde været omstrukturering og at det nye personale var, usikre og ikke rigtigt kunne svare på det vi nu spurgte dem om! Vi har alle de andre gange været super tilfredse med Comwell Kellers, men denne gang var under standart! Det vil glæde mig, at i får rettet op på de omtalte ting,TAK! Det fortjener det fantastiske hotel <3

TSM7856

Jeg havde en rigtig dejlig oplevelse på Hotel Kellers Park, som bestemt kan anbefales, hvis man trænger til afslapning og komfort i smukke omgivelser.||Først og fremmest er udsigten en stor del af oplevelsen – hotellet ligger virkelig skønt med kig til natur og vand, hvilket skaber en rolig og indbydende stemning. Sengene var behagelige og af høj kvalitet, så jeg sov virkelig godt.||Personalet var imødekommende og hjælpsomme hele vejen igennem – særligt receptionisterne fortjener ros for deres venlighed og professionalisme. Det gør altså en forskel at blive mødt med smil og overskud.||Det var også et stort plus, at der var gode muligheder for opladning af elbil – både praktisk og tidsbesparende.||Morgenmaden levede op til det niveau, man kender fra andre Comwell-hoteller: god kvalitet, fin variation og lækker præsentation. Ikke prangende, men solid og velsmagende.||Alt i alt et rigtig fint ophold med både komfort og service i top – kommer gerne igen!

DM F.

Perfekt oplevelse. Maden, værelset, omgivelserne og servicen var perfekt.
Værelset manglede en minibar og baren kunne godt have et større udvalg af cocktails, men ikke nok til at trække ned fra 5*