Salecto - Aarhus

Finn M.

Vi er igang med at afslutte en opgradering fra Magento 1 til Magento 2 med firmaet Salecto / Conversio.
Vi havde besøg af en meget kompetent sælger fra firmaet i starten af juli 2024, og lavede derfor en kontrakt. Vores samarbejde har haltet noget bagefter vort ønske, siden Salecto/Conversions KONKURS d. 15. august 2024.
I mail ang. konkurs fra Anders Tjørnlund: "Hvad betyder det for dig som kunde? Grundlæggende er den eneste ændring, du skal vænne dig til nyt logo og nyt kontonr."
Men sagen skulle vise sig at være meget anderledes på vores hjemmeside, designet blev på et minimum, supporten blev på et minimum. Uddannelsen var mildt sagt ikke eksisterende.
Da hjemmesiden gik live, fik Salecto Conversion desværre for os lavet en fejl, der betød at næsten alle de guldpriser vi havde rettet på livehjemmesiden, siden opstart af projektet og til vi går live, ikke kom med over. Disse rettelser har taget adskillige dage at finde og rette til. Når vi kontaktede Salecto Coversio fik vi blot besked på at priserne på siden var vort eget ansvar. Vi har også selv rettet dem på plads, det tør vi ikke at overlade til Salecto Conversio.
Nu hvor kontrakten er ved at nærme sig sin afslutning, skriver vi selvfølgelig til direktør Anders Tjørnlund igen, da vi jo ikke er en tilfreds kunde.
Nu træder direktør Anders Tjørnelund for alvor i karakter, i en mail skriver han "Sælgeren er opsagt, da han har solgt guld og grønne skove, som så har efterladt kunder meget skuffede, når realiteterne ramte. Sælgeren var til gengæld meget dygtig kommunikator, der kunne sælge fantastiske drømme"
Hvordan skal vi som kunde vide at sælgeren ikke repræsentere firmaet og firmaet ikke ville stå inde for det solgte, men købeloven §75-80 er måske ophævet for Salecto Conversio. Vi har desværre mistet tilliden til firmaet efter direktørens kommentar om hans sælger, samt resten af vores oplevelser. Så vi ønsker blot at få vor hjemmeside tilbage til vores tidligere hoster, samt at modtage koderne til vores side.
Hvor er det dog sammenfaldende med Allan Gram oplevelse se 14.okt.202

Allan G.

Vi har samarbejdet med Salecto omkring ny webshop i 1 år. Shoppen har været aktiv i 6 måneder og virker stadig ikke. Stadig masser af mangler og man bliver hele tiden mødt med et svar at de er i gang med at kigge på tingene. Der sker bare intet! Betalingen for projektet - ja den skal de nok sørge for at få! Vi står efter 6 måneders drift stadig med forfærdelig billedkvalitet på vores shop og et system som stadig ikke kan synkronisere med vores kassesystem på trods af mange ekstra udgifter som Salecto har foreslået os for at løse problemerne. Jeg kan på baggrund af dette kun anbefale at finde andre leverandører på markedet.
Svar:
Vi har markant dårligere billedkvalitet end alle andre konkurrenter på markedet. Det har intet med standar kvalitet at gøre. Hvilket i øvrigt er gennemgået med jer mange gange og i har anerkendt.
Ved indgåelse af aftalen blev synkronisering til kassesystemet grundigt gennemgået og nu løber i fra det hele. Vi har iøvrigt fulgt jeres anvisninger mht synkronisering som i efterfølgende har konstateret var forkerte. Dette har medført stort tidsforbrug og økonomi hos os pga jeres forkerte vejledninger. Vi har derfor stadig et system som er totalt kaos. Jeres direktør som aftalen er indgået med er det stadig ikke lykkedes at afholde møde med fordi han konstant gemmer sig bag sine medarbejdere. Det minder om svindel! I kalder jer førende. Indenfor hvad? Dårlig kvalitet og misligholdte aftaler? Har i nogen forklaringer på at det er lykkedes jer at løse 0 problemer på 6 måneder?

S P.

Er du iværksætter og pengene er små . Så hold dig væk.

Kostet mig langt over 23000kr . Er du ny iværksætter .Vil jeg ikke anbefale Salecto da du intet ejer men kun lejer. Hvis du så vil flytte får du kun lidt filer . Intet design ingen ting. De bruger alt for lang tid på ingen ting og deres svar tider kan være helt op til 3 dage. Der er flere virksomheder på nettet af samme støbning. Dette er en skrivelse for at advare ny firmaer hvor pengene er små ligesom hos mig selv. En lang sej kamp og hvem sidder tilbage det gør vi som selvstændige . Jeg glad for at mine egne kunder bliver behandlet med respekt og ærlighed.

lasse D.

Et must have - hvis man vil frem i verden med sin webshop. Konkurrencen er stor, tilbuddene om nem og hurtig webshop er mange, men ikke alle levere den rene vare.

Hos SALECTO fik vi markedets bedste løsning i ét - det er nemt, billigt og deres supperot er dansk - så man kan tale med dem.

En stor anbefaling herfra.

Jasmin M.

Super god kundeservice! Also, tilmeld jer deres webinar når der er et! De er super generøse med deres viden, og tilbød også en opfølgende samtale efter webinaret. Bliver helt sikkert kunde hos dem når den tid kommer.

SCUM P. D.

Alt for dyrt i forhold til hvad man får ud af det i den sidste ende . Billigere selv at bygge webshop i woocommerce og du din egen herre over tingene.

Marie S.

Kristoffer S.