Abena A/S - Aabenraa

Anne M. L.

Hvorfor bruge en papkasse der er dobbelt størrelse og fyldt op med luftfyldte plastikposer. Troede der skulle spares co2 mindske plastikforbrug.

Annarosa M.

Die Bewertung bezieht sich auf Abena GmbH, Deutschland

Anmeldelsen henviser til Abena GmbH, Tyskland

Google Übersetzung:
Kvaliteten af ​​varerne, i hvert fald dem jeg køber/har købt, er meget god. I hvert fald ikke værre end fra andre leverandører. Tværtimod, da jeg bestilte for første gang, var produktet efter min mening det bedste. Og jeg har testet flere mærker. Prisen var også ret billig. Så værdi for pengene er fremragende. Det var i 2020.
Tilstrækkelige testprodukter blev stillet til rådighed for mig efter anmodning. Det betød, at jeg kunne prøve størrelse, tykkelse osv. i ro og mag og derefter bestille.

Imidlertid er leveringstjenesten en komplet katastrofe.

Jeg bestiller gerne på mail. Man skal normalt regne med en leveringstid på 2 uger, det har jeg allerede forberedt mig på.

Problemerne startede i efteråret 2021. Jeg modtog en levering, priserne var steget i henhold til kataloget, gældende fra oktober 2021. Så langt så godt. I februar 2022 bestilte jeg endnu en større ordre. Igen var priserne højere end tidligere. Ny prisliste efter 5
måneder. Og det var før den stigende inflation. Okay, kan ikke ændres.
Katalog og prisliste skal løbende rekvireres. Eller jeg skal spørge om priser inden jeg bestiller.

Næste levering blev forkert adresseret og sendt retur med DHL efter den sædvanlige 2 ugers leveringstid, fordi leveringen ikke kunne gennemføres. Så yderligere 2 ugers ventetid ekstra, i alt 4 uger!!!

Og nu den sidste ordre: efter præcis 3 ugers venten måtte jeg spørge. Der var ingen e-mail. (Jeg aner ikke, hvordan dette skal fungere, jeg har en leveringsbekræftelse.)
Bestillingen, som blev afgivet igen telefonisk samtidig, blev modtaget 1 uge senere. Så leveringstid igen 4 uger i alt.
Og - en stor del af ordren manglede helt. Taget telefonisk men glemt at aflevere. Og heller ikke sendt til pakkestationen, som jeg plejer at bestille.
Jeg kan kun undre mig. Der er ingen undskyldning eller endda en lille prøve til stede for at gøre det godt igen.

Det er tvivlsomt, om jeg vil bestille igen.
Især da kvaliteten også er faldet. Sådan har det været, siden emballagen blev redesignet. Sikkert fra hovedhuset i Danmark. Det påstås overalt, at kvaliteten er helt den samme, men det er ikke rigtigt. Det lægger man først mærke til, når man bruger det, nej, den ydre emballage, som har samme størrelse, er nu meget løsere og 'løs', hvorimod den før buler.
Jeg kan kun anbefale at få styr på personaleproblemerne og håber at den tyske afdeling i D-06780 Zörbig, samt moderselskabet i Danmark læser denne anmeldelse og kritik.

Jonna K.

Jeg har aldrig oplevet ringer service, det er ikke engang til en stjerne. Bestiller varer den 25.06 får ikke leveret. Bruger rigtig meget tid på at får Abeba til at leverer i dag, de har lavet en fejl. Nu har de så leveret varerne på den forkerte adresse. Hvad skal jeg sige, hvad skal jeg gør.

hanne G.

Pakken med Abenabukser bliver sat udenfor... Uden at chaufføren ringer på. For dårligt. Vi er begge rolatorbrugere og kan ikke selv slæbe kassen indenfor.
Vil gerne kontaktes. Tak
Hanne Grønborg
20968929

Nina L.

"For at tænde andre -
Må man brænde selv"
Takker fordi jeg må søge om nogle sponsor prøver til mine indsamlere i Ørbæk gamle kommune ❤️❤️
Hilsen Birgit Larsen

Eggert F.

Abena havde glemt, at lægge en genbestillingsseddel i sidste pakke og nægter at sende mig en EFTERFØLGENDE ET ER TIL STOR ÆRGELSE OG FRUSTRATION OG IKKE MINDST BESVÆR, FOR ET ÆLDRE MENNESKE

Krzysztof S.

Firma na medal jeśli chodzi o rozładunek .
Załadunku chek-in 50, biuro okok WC
Prysznice czyste i ciepła woda.
Oby więcej takich firm.
Brak możliwości nocowania!

Paweł

Przyjazd do firmy, załadunek i papiery wszystko w niecałą godzinę. Brawo Wy!