Danske Fragtmænd Skjern - Skjern

jimmy C.

Jeg har købt en bageri maskine af Brejninggaards efterskole , den skulle sendes med Dansk fragtmand, Skjern afdeling de godkendte mundligt modtagelse af maskinen som stod på en palle, den blev sendt fredag den 24 januar og skulle være fremme følgende mandag, jeg fik besked om mandagen at dele af forsendelsen var på anden terminal og derfor kom det hele først om tirsdagen , da jeg fik maskinen var den væltet, den stod op ved afsendelse men lå nu ned på en anden større palle, det ville chaufføren fra Ålborg afdeling ikke være ved i første omgang, men da jeg kunne fremvise billeder af forsendelsen ved afsendelse, var hans ord , så er den nok væltet, der var tydelige spor , noget var bøjet, der løb olie ud på vejen fra maskinen og der var dybe mærker/afskalning af maling på maskinen, henvendte mig til afsender som ville tage kontakt til danske fragtmand, men nu selv om de modtog maskinen var den ikke pakket korrekt ifølge danske fragtmand,, så er det store spørgsmål, hvorfor modtog de den så , de fragter hver dag og at modtage er vel at godkende, i stedet for at sige at dele mangler hvorfor så ikke krybe til korset og sige der er sket et uheld og vi står til ansvar for vores fejl uden at prøve at skjule hvad der er sket, jeg har billeder af maskinen inden afsendelse og ved modtagelsen så der er ingen tvivl om at den har været væltet, det er dybt uprofessionelt at prøve at skjule hvad der er sket og derefter ikke stå ved sine fejl , de kan stadig nå at stå ved deres ansvar og stå for de udgifter som jeg nu har med maskinen som ville være det rigtige at gøre hvis man var et pålideligt og respektfuldt firma som tager ansvar for deres fejl
En tilføjelse efter nogle dage at anmeldelsen er skrevet og stadig ikke svar fra dansk fragtmand, men kan se at de kun besvarer de positive anmeldelser, de har nægtet at tage ansvar for at min maskine væltede under transport, heller ingen svar hvorfor de sagde at der manglede dele derfor var den forsinket, de nævnte ikke på noget tidspunkt at den havde været væltet, til gengæld sagde fragtmand der leverede at den skulle ligge ned så den passede til en palle, men den passede til en mindre palle da den stod op , det kunne fragtmand jo nok indrømme da han så billeder, det er dybt uprofessionelt at lyve og ikke stå ved sit ansvar når skaden er sket.

marc R.

Fin fragtcentral med flinke og imødekommende personale

Thomas H.

Ciprian I. P.