E.ON i Danmark - Frederiksberg

Osoite: Dirch Passers Allé 76, 2000 Frederiksberg, Tanska.
Puhelin: 70270577.
Verkkosivusto: eon.dk
Erikoisalat: Energiantoimittaja.
Muut mielenkiintoiset tiedot: Esteetön pysäköintialue, Esteetön sisäänkäynti.
Arvostelut: Tällä yrityksellä on 25 arvostelua Google My Businessissä.
Keskimääräinen mielipide: 2.6/5.

📌 Sijainti E.ON i Danmark

E.ON i Danmark Dirch Passers Allé 76, 2000 Frederiksberg, Tanska

⏰ Aukioloajat kohteessa E.ON i Danmark

  • Maanantai: 9–16
  • Tiistai: 9–16
  • Keskiviikko: 9–16
  • Torstai: 9–16
  • Perjantai: 9–15
  • Lauantai: Suljettu
  • Sunnuntai: Suljettu

E.ON i Danmarkin pääominaisuudet ja palvelut

E.ON on suuri sähkön- ja kaasun toimittaja, jonka toimintayksikkö E.ON i Danmark tarjoaa erityisesti pohjoiskoirikulisse sähkö- ja kaasupalveluita. Yrityksen päätyimessä sijaitsevat tuotantolaitokset tuottavat ja jakavat energiaa, mikä on keskeistä maan energiavyösrakenteessa.

Palvelut ja erikoisalat

E.ON i Danmarkin erikoisala on energiantuotanto ja energianjakelu, mutta se tarjoaa myös laajasti energianmestarisiivoja eli tehokkuutta sertifioituja energiankäyttöä. Nämä sertifioinnit ovat tärkeitä asiakkaaille, jotka haluavat vahvistaa ympäristöystävällistä toimintaa omassa talossaan tai yrityksessään.

Asiakaspalvelu ja yhteys

Yrityksen edustajat ovat saatavilla muun muassa verkkosivustolla, jossa asiakkaat voivat esittää kysymyksiä, tilata palveluita tai pyytää tietoa energiayrityksestä. Puhelinliiketoimintaa tukevat chat-palvelut ja fyysiset toimipisteet eivät ole kaikissa tapauksissa saatavilla, mutta yritys pyrkii usein helpomaan ja nopeampaan asiakaspalveluun.

Asiakkaan kokemukset

Useimpien asiakkaiden mielestä E.ON i Danmarkin asiakaspalvelu on ollut positiivista. Esimerkiksi hiljattain asiakas saapui vastaukseen sähköauton lataamisesta ulkomailtaan, joka oli henkilöllisesti mukavaa ja ammattimaisesti käsitteltyä. Asiakkaat kiittivät nopeaa vastausta ja kattavaa tietoa. Suurin huoli on kuitenkin usein hintataso, johon liittyen on saatu erilaisia kysymyksiä ja vertailuja. Tämä ei kuitenkaan vähennä sitä, että yritys on osaamusta energiaverkostossa.

Yrityksen paikka ja fysinen näkyvyys

E.ON i Danmarkin päätoiminen toimipiste sijaitsee osoitteessa Dirch Passers Allé 76, 2000 Frederiksberg, mikä on keskustalähesijainta Kopenhammin alueella. Tässä paikassa sijaitsevat myös joitakin tuotantolaitoksia. Yrityksen ongelma saattaa kuitenkin olla rajoitetty näkyvyys ihmishenkilöille, sillä verkkosivustolla ei välttämättä ole kaikissa kohdissa yhteyttä tai henkilökohtaista tuea. Tämä voi johtua suuren yrityksen kattaisista resursseista ja rakennemalleista.

Sijoitus ja ympäristöystävällisyys

Yritys kuuluu suureen E.ON -konserniin, joka on pyrkinyt vähentämään hiilijalanjalan ja edistämään uusiutuvien energialähteiden käyttöä. E.ON i Danmarkin toiminta noudattaa yleensä yhtiön ympäristöpolitiikkaa, ja monet sen palvelut voidaan hankkia sertifioituun käyttöön, kuten EE-koodi (ympäristöystävällinen sähkö). Tämä on hyvä asia asiakaille, jotka haluavat vähentää omaa ympäristövaikutustaan.

Kiitospaikat

Yrityksen ulkokadetuilla on esteetön pysäköintialue, mikä on hyvä asia autokäyttäjille. Esteetön sisäänkäynti puolestaan varmistaa saavutettavuuden kaikille henkilöille, mukaan lukien esimerkiksi tuiskijat tai rohkaisunviranvartijat.

Arvostelut ja mielipiteet

Google My Business -asiakaskommentoinnissa E.ON i Danmarkilla on 25 arvostelua, joiden perusteella sen keskimääräinen mielipide on 2.6/5. Nämä arvostelut koskevat usein erityisesti asiakaskohtaisen palvelun laatua, hintatasoa ja eräiden palveluiden saatavilla oloa. Vaikka arvio on alhainen, on huomioitava, että arvostelut perustuvat usein konkreettisiin kokemusten perusteisiin, kuten pitkäaikaishyvinvoinnin puutteisiin tai epäasiallisesti hitaasti käsitellyihin kysymyksiin. Positiiviset kokemukset puolestaan saattavat olla olemattomia arvostelutilastoissa. Tämä viittaa siihen, että yrityksen palveluiden laatu vaihtelee todellisesti ja että asiakkaat saattavat saada erilaisia kokemuksia riippuen asiallisesta tapauksesta ja kohderyhmästä. Yrityksen tulisi siis jatkaa pyrkimyksiään saada yhtenäinen korkean laadun asiakaspalvelu kaikille kohderyhmilleen.

👍 Arvostelut kohteesta E.ON i Danmark

E.ON i Danmark - Frederiksberg
Lasse P. N.
5/5

Forleden dag skrev jeg på e-on hjemmeside et spørgsmål , omkring hvordan man lader el bil bedst mulig i udlandet specielt Holland.
Jeg har i modtaget i dag svar fra Birgitte og er meget taknemmelig for dit meget ærligt svar. Det er sjældent når man skriver til store virksomheder , at man modtager et svar hvor man har følelsen af det både er personligt og den bedste Løsning for kunden.

E.ON i Danmark - Frederiksberg
Jens H.
1/5

Værste kundesupport nogensinde. Jeg har så haft et problem i flere år og har ikke fået refusion siden april 2018. EON skylder mig et stort beløb. Jeg har i 2 måneder kæmpet for at komme igennem og selv om kundeservice har optaget rapporten sker der intet. Der ringes ikke tilbage. Når man spørger efter en chef eller en voksen får man at vide at de ikke kan stille om. Hvad hulen gør man - er det bare at skifte til Clever?

E.ON i Danmark - Frederiksberg
Amalie L. E. A.
1/5

Meget ringe service! Vi ville ikke have valgt EON i dag!
Vi er kunder og har ringet til dem adskillige gange de sidste 4 uger da vi har fået en skyhøj regning vi ikke forstår.
Hver gang får vi samme besked - at en medarbejder vil kontakte os. Der er som sagt nu gået 4 uger og til trods for, at vi ringer til dem adskillige gange om ugen, er der stadig ingen der vender tilbage.

E.ON i Danmark - Frederiksberg
Alexander M.
1/5

Priserne er møgdyre og de har i dag trukket penge for el som de mener man har tanket for 1,5 år siden. Det kan jeg jo ikke gå ind og undersøge ordentligt, når det kommer så sent!

E.ON i Danmark - Frederiksberg
Jeanette N.
1/5

Jeg giver 0 stjerner til e-on.

Jeg er nu for 6 gang igang med at fortælle e-on at jeg ikke skal betale de regninger som de bliver ved med at sende mig!

Jeg har i 2018 afleveret en elbil som jeg lejede igennem sixt og fik fortalt at jeg ikke skulle gøre mere.

Hører så heller ikke mere indtil der i juli 2019 begynder at komme regninger fra e-on. Ringer til dem med det samme og fortæller at jeg ikke længere har en elbil. Får regninger igen i august og september. Der bliver sagen så lukket og jeg får på skrift at jeg ikke længere er kunde hos dem.

MEN... så kommer der en regning her i 2020 som de mener jeg mangler at betale for oktober 2019. Jeg ringer ind igen og de fortæller mig at jeg bliver ringet op af den medarbejder som kan løse sagen, efter et par dage. Det er IKKE sket endnu og det er en uge siden jeg sidst hat snakket med dem. Har lige modtaget en regning igen med rykker!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

E.ON i Danmark - Frederiksberg
Nicklas T.
1/5

Alt for mange af deres offentlige ladestandere i København der ofte er ude af drift eller er optaget af ShareNow eller Green Mobility biler. De burde enten droppe deres samarbejdsaftale med dem, eller få opsat flere ladestandere op.
F.eks. på Østrigsgade 50, hvor der kun er 4 stk, men 4 normale parkeringspladser ved siden af. Her kunne man da oplagt fordoble antallet af ladestandere så man ikke kører forgæves hver gang.

E.ON i Danmark - Frederiksberg
GF K.
1/5

Totalt mangelfuldt tilbud. I vores grundejerforening ville vi købe en ladestander og kontakter e.on. Fin kontakt! Tilbud på ca. 19.000 for ladestander og noget for formalia - og svag omtale af noget tilslutning. Ved bestilling er tilslutningen nu meget konkret (for første gang) og lyder på op til 35.000. Dertil en til nu ukendt faktor på 30.000 for tilslutning til offentligt netværk. Alt sammen OK, men virkelig ringe at den info ikke blev givet ved en af de mange tidligere kontakter (det er køb til forening, så beløb godkendes af generalforsamling og her er forslaget fremsat med baggrund i konkret info fra tidligere - og nu er beløbet over det dobbelte af tidligere og dermed langt over godkendt beløb). Tilbudsteksten er standard, så overvej at gøre det klart, at der er nogle store poster, hvor én ikke nævnes i dag og den anden kun kort i en bi-sætning.

E.ON i Danmark - Frederiksberg
Thomas R. K.
1/5

Den mest elendige service.
Langtrukne gentagende ekspeditioner.
Flabethed og manglende lydhørhed.
Ladestandere/scanere der ikke virker.
Biler der ikke blivet ladet op.
Tidsspille, i lange baner.
Fustrationer uden ende.
Glem det - drop det - find nogen andre...

Go up