Homeshop - Kjellerup

Klaus R.

Godt sted, men er der varer fra fjernlager der skal hjem tager det en krig, både denne gang og nu har jeg bestilt en gang mere og det samme sker, og der er ingen forventet dato eller andet info fra homeshop, desværre er de lamper billigst her ellers havde jeg nok lagt min ordre et andet sted

Flemming B.

Perfekt, - levering ok, god kundeservice, her vil jeg gerne handle igen..

Lone T.

Rigtig fin service,, da deres AI robot kom til at svare mig forkert, ringede en fra kundeservice for at fortælle mig det, så jeg kunne få det rigtige.

Dorthe

Nem bestilling, hurtig og problemfri levering.

Rasmus B.

Underlødig forretning - hold jer væk

Bestilte en (ret dyr) gasgrill, der så bliver leveret uden en slange og adaptor til gasflasken. Dvs. produktet er ikke funktionsdygtigt og følger ikke markedsstandard, hvor det er helt normalt, at man får leveret en slange, da man ellers ikke kan bruge produktet.

Jeg bliver vred, og reklamerer med det samme til selskabet, der ret hurtigt svarer undskyldende tilbage, at de vil eftersende en slange uden beregning. Puha, så kan jeg trække vejret igen.

Syv (!) dage senere kommer der så imidlertid en ny mail fra selskabet, der har ombestemt sig, og nu ikke vil eftersende en slange, som jeg i stedet kan få lov til at købe af dem.

Her føler jeg mig selv sagt fuldstændigt til grin. Så ikke alene er det en underlødig forretning, der spekulerer i at levere ufuldstændige produkter for at se kunstigt "billige" ud - de leverer ovenikøbet en både langsom og elendig kundeservice.

Jeg vil anbefale alle at handle andetsteds, og indsender klager over selskabet til de relevante myndigheder.

Rasmus

benjamin B.

Super god service, bestilte en vare som stod til at være på fjernelager, det viste sig så at leverandøren ikke kunne sende varen alligevel. Fik snakket med kundeservice, og vi fandt hurtigt frem til en ny løsning.

Ole H.

Blev mødt af en ung fyr som mest af alt lignede en som ikke gad lave noget og på spørgsmålet om man kunne se varen svarede nej - hmmm hvad bruger man så et show room til?

Janusz L.

Dårligt. Jeg har ventet meget længe, for at produktet skulle komme.

Dato for oplevelse: 26. november 2024