IDEBYG A/S - Nykøbing Falster

Tine Hermann Laurberg

Super god gennemgang af vores skade, meget servicemindet og venlig fyr, med styr på det!

Lars Thomsen

Nej nej en mega dårlig service. De lever af KUN af forsikrings kunder. Ikke andet. De ville gå konkurs hvis forsikring selskaberne stoppede deres samarbejde med idebyg.
Nåh nu til der mere seriøse. Skal have tilbud på tag. Ringer da jeg tænker, stort firma og så må de have styr på tingene. Først mail jeg og der går 2 md før jeg så må ringe for ingen respons fra idebyg. Ringer og får fat i en Sø... Og snakker med ham. Og nævner at vi gerne vil have et tilbud på et tag, faktisk 2 tage. Og det sidste han siger i samtalen er, at han vil få en anden til at ringe hvis det bliver aktuelt. Nøj en arrogant sætning. Aktuelt. Fandme ja, for ellers havde jeg nok ikke kontaktet firmaet. Og gæt engang. Har intet hørt tilbage fra idebyg. Der kalder man god service. Nåh nej, kun ude efter forsikrings jobs. Men for dem der læser dette, så husk at vi som kunder har valg frit hvem vi vil have til at lave vores forsikrings skader hvis uheldet skulle være ude. Så kan bruge andre end idebyg.
Hvis det bliver aktuelt........

Birgit Kronberg Kristensen

Der var ingen grænser for velviljen og posiviteten, da vi kontaktede Aubo for at få monteret nyt køkken, badeværelse og bryggers. Det var december måned 2020, så de LOVEDE, at det ville blive færdigt inden for 14 dage, altså d. 15.12. Der var én mand til at montere køkkenet, og da køkkenet er placeret centralt i huset betød det, at vi opholdt os ovenpå med vores hunde alle dagens timer, når han var der, for ikke at gå i vejen. Efter nogle få dage kom montøren først til middag og gik kl 15, nogle dage kom han slet ikke og uden at give besked.
Pludselig fik vi at vide, at nu ville montøren ikke komme mere, da han efter sigende var blevet overfuset af os, og vi havde forstryrret ham hele tiden.
Jeg ringede til Aubo og har aldrig oplevet magen til aggressivitet fra begyndelsen af en telefonsamtale, hvor jeg blev beskyldt for alverdens ting og svinet til på groveste vis af leder Johnny Hansen og hans kontordame. Jeg måtte holde røret ud fra øret. Jeg blev truet med retsager, og der var ingen, der ville høre eller forklare, hvad der egentlig var sket.
Stadig den dag i dag ved jeg ikke, hvem der har sagt hvad til hvem, eller om det i det hele taget bare var et nummer, montøren lavede, fordi han følte sig overbebyrdet. Det var virkelig også et stort projekt for én mand, og da jeg spurgte, om der ikke kom nogen og hjalp ham, fik jeg at vide, at der altid kun er én mand på en opgave.

Efter lange opkald til Aubo, tiggeri og stor frustration, fik vi lovning på, at det blev færdigt d. 18/12. Det blev det ikke, men derimod d. 22/12. Hvis vi ikke havde tigget dem, gad de ikke lave køkkenet færdigt før jul. "Så var der masser af tid efter jul", som de sagde. Og dér havde vi hverken fået sat ovn, emhætte eller kogeplade, og det betød, at vi ikke kunne få elektrikeren ud og installere det resterende.

Ud over alt dette har den konsulent, som vi indrettede køkkenet med, Søren Lerche, indtil flere gange noteret forkert, antaget bestillinger på vores vegne og derudfra faktureret disse. Ved en gennemgang d.d. konfronteres han med disse ting, hvilket resulterer i, at han bliver grov, kalder os grimme ting, siger, at det er fordi vi hele tiden skifter mening og stormer ud af døren.
Den sidste del af regningen mangler stadig at blive betalt, da det tog firmaet 3½ måned at færdiggøre de sidste ting i køkkenet. Pt. ved vi ikke, hvem vi skal tale med om de ting, de har faktureret for meget.

Anders Bendtsen

Et firma der har alt for travlt og håndværkere der bestemt ikke havde nogen form for kvalitetssans. Det var en forsikringssag hvor et gulv skulle udskiftes som resulterede i flere skader på huset og inventar og et dårligt slutresultat. Planen var at reparationn skulle klares indenfor 14 dage det endte så med at tage 5 måneder.

Martin Sprenger

Yderst uprofessionelt arbejde!
De har efterladt et meget utilfredsstillende resultat, efter utallige reklamationer, har jeg givet op.
Ærgerligt at se på et resultat af "professionelle håndværkere", som man kunne have lavet pænere selv ?

Det er dog rigtig fint arbejde som Mona, Alex og Jacob har udført. Men det ændre desværre ikke på at fliserne ligger skævt i badeværelset ?

Sissel Victoria Egede-Pedersen

Idebyg skiftede vinduer og terrassedør hos os - rigtig flot og professionelt arbejde. Kan anbefales.

TheSc8rpion

Fin oplevelse, hurtig og effektiv

Tina Troelsen

Super godt arbejde ! Et firma som har travlt, men det betaler sig at vente. Du får den bedste løsning, super dialog og vejledning!