ista Danmark A/S - Ballerup

👍 Anmeldelser 📌 Kort ℹ️ Information ⏰ Åbningstider

Adresse: Borupvang 5B, 2750 Ballerup, Danmark.
Telefon: 77323232.
Hjemmeside: ista.dk
Specialer: Energiudstyr og -løsninger.
Andre interessante oplysninger: Kørestolsegnet indgang, Kørestolsegnet parkering.
Anmeldelser: Dette firma har 124 anmeldelser på Google My Business.
Gennemsnitlig mening: 3.1/5.

📌 Placering af ista Danmark A/S

ista Danmark A/S Borupvang 5B, 2750 Ballerup, Danmark

☎️77323232

⏰ Åbningstider for ista Danmark A/S

Mandag: 09–14
Tirsdag: 09–14
Onsdag: 09–14
Torsdag: 09–14
Fredag: 09–14
Lørdag: Lukket
Søndag: Lukket

Istas Danmark A/S: Et nøgleforskningsinstitut i energiområdet

Istas Danmark A/S, beliggende på Adresse: Borupvang 5B, 2750 Ballerup, Danmark, repræsenterer en vigtigt international virksomhed inden for området for energiudstyr og -løsninger. Virksomheden, hvis hovedkontor finder sted i Ballerup, har lang tradition og bred viden inden for udvikling, produktion og support af systemer og løsninger, der er afgørende for moderne energiforsyninger og effektivisering. Som en institution med et stærk fokus på innovation og teknisk eksperthed, stiller Istas Danmark A/S et fælles fundament for forskning og udvikling inden for specifikke tekniske områder, hvilket gør dem til et betragtet navn i branchen.

Virksomhedens primære specialer koncentrerer sig om energiudstyr og energiløsninger. Dette inkluderer en videnskabelig tilgang til at forstå, analysere og forbedre komponenter og systemer, der er centrale for energiproduktion, transport og forbrug. Langt mere end blot at levere standardprodukter, handler det om at skabe løsninger, der matcher de specifikke behov og udfordringer, forskellige virksomheder og lande står over for. Der er en klart fokus på at yde værdi gennem deres eksperthed og innovative tilgang til energiproblematikker.

Geografisk beliggenhed og logistiske fordele

Beliggenheden af Istas Danmark A/S i Borupvang, en omvendt og tættskud kommune nord for København, med adgang til den centrale jernbanestation Ballerup, giver mulighed for et effektivt samarbejde med forskellige parter både nationalt og internationalt. Hjemmesiden ista.dk fungerer som et vigtigt rammeværk til information og kontakt til deres bredere operationsområde, hvilket understreger deres digitale tilstedværelse og globalt synlige virksomhed. Deres centrale beliggenhed i Danmark giver imidlertid ikke kun adgang til dansk marked, men skaber også mulighed for et godt udgangspunkt for internationale samarbejder, hvilket er afgørende for en global virksomhed som Ista.

Ekspertiseområde: Energiudstyr og -løsninger

Energiudstyr og energiløsninger er de centrale nøgler til at forstå Istas Danmark A/S. Deres fokus går ud over mere end blot at producere maskiner og enheder. De arbejder tæt på de underliggende fysiske principper og teknologiske innovationsmuligheder, som er nødvendige for at skabe effektive og bæredygtige energisystemer. Dette indebærer et dygtigt netværk af videnskabelige analyser, teknisk ingeniørmæssige udviklinger og praktisk implementering. Deres tilbud dækker et bredt spektrum af behov inden for moderne energiforsyning, fra stationære effektanlæg til mere avancerede systemer, der muliggør en mindre omstændighed. Tydeligt er formålet ikke kun at yde et service tilbud, men også at bidra med afgørende værdiskaberende løsninger til en kompleks og hurtigt udviklende branch.

Vigtige informationer vedrørende tilgængelighed

For de mange kunder, der muligvis har specielle behov eller arbejder udefra kontorområder, er der en vigtig markering af, at virksomheden har taget højde for tilgængelighed. Specifikt understreges det, at bygningen har en kørestolsegnet indgang, hvilket gør det muligt for personer med forskellige nedsættelser at få adgang til de nødvendige faciliteter uden problemer. Ydermere er der reserveret specielle kørestolsegne parkeringspladser omkring bygningen. Disse tiltag viser en bevidst indsats for at sikre, at fysiske barriere ikke opstår som et hinder for kundetilfredshed og samarbejde. Det er en illustration af en større mission: at fjerne alle former for adgangshinder, både fysiske og tekniske, for at skabe et inklusivt og modtageligt samarbejde med alle former for kunder og samarbejdspartnere.

Offentlige anmeldelser og kundetilfredshed

En vigtig indikator for kundesikkerheden og den generelle oplevelse af virksomheden er den samlede mængde anmeldelser. Ifølge de seneste oplysninger, finder man 124 anmeldelser for Istas Danmark A/S på Google My Business. Selvom antallet af anmeldelser er en god grund til at vurdere kvaliteten af service, er det også vigtigt at tage højde for, at anmelderne kommer fra forskellige tider og situationer. Det vigtigste i alt er kvaliteten af samarbejdet på individuel niveau. Desværre giver den gennemsnitlige mening en karakter på 3.1/5. Dette tal kan tolkes som et signal om, at der måske er rom for forbedringer i noget eller flere områder af deres kundetjeneste. Den nedsatte gennemsnitlige score på kun 3.1 på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er den bedste mulige, betyder, at Ista f.eks. måske ikke altid lever op til de høje forventninger til kundetilfredsighed, som nogle potentiale kunder har. Dette kunne være relateret til serviceoplevelser, leveringstider, priser, eller måske kommunikationsteknikker. Selvom en lav gennemsnitlig rating ikke altid er et nøjagtigt spejl af virksomhedens samlede kvalitet, er den en vigtig pointering til at der er et behov for at analyserede og forbedre kundetanken og -service på institutionelt niveau. Kundenærværende tiltag og teknisk ekspertise kunne måske ikke altid føres til præcis den samme effektive kundeperformance i hverdagspraksis.

Recommandationer til potentielle kunder og samarbejdspartnere

Når man overvejer at benytte Istas Danmark A/S som samarbejdspartner eller leverandør af energiløsninger, er det vigtigt at have en klar forventning om deres rolle og omfanget af service. Fordelet med Ista er klart deres dygtige ekspertise inden for energiområdet og deres evner til at levere specifikke løsninger. Deres fokus på teknisk dygtighed og videnskabelig tilgang kan være en styrke, når man står over for komplekse tekniske udfordringer. Til gæld skal man være klar over deres primære fokus på tekniske og vidensmæssige aspekter. Det er vigtigt at sikre en tydelig kommunikation omkring serviceforventninger, specifikt hvad angår den praktiske implementering og den efterfølgende service. Endelig, selvom tilgængelighetsaspekter er understreget positivt, er de nedsatte anmeldelser en vigtig vinkel at tage højde for, når man vurderer kvaliteten af den samlede serviceoplevelse. Det kan være nødvendigt at tale direkte med en ansvarlig repræsentant fra Ista for at få et præcist billede af, hvad der kan tilbydes og leveres i forhold til ens specifikke behov og forventninger. En person, der ser på dette, bør være klar til at Ista kan være en stærk partner for de rette projekter, men samtidig være opmærksom på mulige serviceaspekter, der måske ikke altid matcher de allerhøjeste standarder rapporteret via anmeldelsesplatformene.

Tilgængeligheten i praksis og videre muligheder

Den nødvendige tilgængelighed af både kørestolsegnet indgang og specielle parkeringspladser er en positivt tilfredsstillende ting for at sikre alle kunders mulighed for at besøge og samarbejde med virksomheden. Dette er ikke kun et spørgsmål om tillid, men også om praktiske forhold - en kunde med nedsat bevægelsesforskydelse kan derfor uden ulemper påbeginden et møde eller diskutere et projekt. Dette er et fint eksempel på, hvordan en virksomhed kan vise sin åbenhed og modtagelighed. Og det er ikke kun fysiske tiltag, der betragtes her. Det er en vinkel til en mere inkluderende tilgang til samarbejde i den videnskabelige og tekniske sektor, hvilket Ista i Danmark demonstrerer. For en kunde, der overvejer at samarbejde med Ista, er dette faktum en vigtig overvejelse i den positive retning.

👍 Anmeldelser af ista Danmark A/S

Okay D.

1/5

Som mange af de andre skriver: Advarsel: Brug ikke iSTA! De er simpelthen inkompetente og jeg har utallige gange ringet og enkelte gange skrevet ifb med udskiftning af defekt måler ifb med flytning. Punkt 1: De ignorerede fuldstændigt overtagelsesdatoen og at de skulle aflæse omkring overtagelsen. Punkt 2: Her efter over 2 mdr er der STADIGT ikke skiftet defekt måler. Punkt 3: "Kunde-service" eksisterer ikke: Mails bliver ikke besvaret og i telefonen siger de at "besked er givet videre", men så sker der ingenting herfra og beskederne bliver aldrig givet videre. Det firma er simpelthen så stor en joke, at man tror det er løgn. Advarsel: Hold jer væk og aldrig mere Ista herfra, fy for søren det er groteskt og vildt og alle de negative anmeldelser er ganske sandfærdige og flere minder om min oplevelse med firmaet!

Frank J.

1/5

>>> ADVARSEL >>> ISTA forårsager vandskader!

Det må på det kraftigste tilrådes IKKE at benytte Ista Danmark A/S som leverandør af varme- og vandmålere og dertil hørende afregning af vand- og varmeforbrug.

Vores lille andelsboligforening på Frederiksberg har desværre valgt at skifte til Ista og i den forbindelse skal der skiftes varme- og vandmålere hos alle andelshavere.

Det har afstedkommet 3 vandskader i vores lille andelsforening med 20 lejligheder.

I min lejlighed er montøren gået fra en koldt- og varmtvandsinstallation der begge lækker vand efter montering af nye vandmålere.

Altså en monteringsfejl/forkerte fittings, der ikke passer sammen.

Dette bliver først konstateret ca. 4 uger efter monteringen, da det var i sensommeren 2024, hvor jeg opholdt mig mest i mit kolonihavehus.

Det ses tydeligt at der er en utæthed i begge samlinger ved de nye vandmålere til koldt og varmt vand.

Vandtilførslen bliver afbrudt og jeg kontakter straks Ista, som hurtigt vil sende en montør ud, for at udbedre fejlen.

Jeg forklarer samtidigt Ista, at der er tale om en større vandskade, der skal håndteres af et skadeservicefirma og køres som en skadesag gennem vores ejendoms forsikring.

Ista får efter et par dage sendt en anden montør ud, der roder med installationen i 10-15 minutter.

Efter at denne har forladt min lejlighed, må jeg desværre erfare at begge vandinstallationer stadigvæk ikke er helt tætte. Det er dog blevet bedre. Før sivede det ud og drypper kun nu.

Jeg får sat en stor bakke under installationen og kontakter vores ejendomsadministrator, som videreformidler til vores ejendoms forsikringsselskab.

Efter en uges tid får jeg desværre afslag, på at føre sagen, fra vores forsikringsselskab side af, da der er tale om en fejlmontering. Dette dækker vores forsikring ikke.

Rådet fra vores forsikring er, at jeg selv eller vores andelsforening må føre sagen mod Ista Danmark A/S.

Jeg forsøger selv at kontakte Ista både på mail og telefonisk, da vandskader skal behandles akut og at jeg naturligvis ikke ønsker at stå med et vandskadet køkken med skimmelsvamp og en installation der stadigvæk ikke er helt tæt.

Efter nogle samtaler med et par forskellige personer i Ista, bliver jeg et par dage efter ringet op af en M. F., som jeg finder ud af er marketingschef i Ista Danmark A/S?!?

Enhver med lidt kendskab til organisationssammensætning vil vide, at en sådan sag ikke bør lande på et skrivebord i marketingsafdelingen. Det er helt uhørt.

M. F. prøver at feje mig af med, at der har "manglet noget" ved mine vandinstallationer, inden at de kom forbi for at montere nye vandmålere. Altså prøver de at fralægge sig ansvaret, og hvad der lige skulle mangle, havde M. F. svært ved at forklare.

Sagen er dog meget enkel; Foretager de udskiftning af vandmålere i en eksisterende vandinstallation, må de sørge for at finde de fitting der passer sammen og ikke rende fra en utæt installation.

Fik nyt køkken for 11 år siden og har aldrig haft problemer med vand, lige indtil at Istas montør kom forbi.

Ista Danmark A/S et helt forrykt foretagende og jeg står nu med et delvist brugbart køkken på sjette måned med skimmel og lugten derfra.

I en ejendom, hvor jeg har virksomhedslokale, har Ista også været forbi og har her forårsaget 2 vandskader og en bekendt, som er bosiddende i en ejendom med 170 lejemål, er også gået over til Ista og her har de indtil videre forårsaget 9 sive/vandskader i deres ejendom.

Det er dybt kritisabelt at drive en forretning så uansvarligt og de burde få forbud mod at operere i Danmark.

Et godt råd;

HOLD JER LANGT VÆK fra virksomheden Ista Danmark A/S og find en anden leverandør.

Har du for nyligt haft Ista på besøg, så sæt en dyb skål under installationen omkring vandmålerne for at sikre dig at den nye installation er tæt og at du ikke havner i samme situation.

Ista benytter sig i øvrigt af underentreprenører til monteringsopgaver. Det kan være tidligere automekanikere og andre håndværksuddannede personer - Ikke autoriserede VVS-montører, hvilket det nok bør være, når der arbejdes med brugsvand.

Abdullah A.

5/5

Vi har været glade for ISTAs kundeservice og montør Thomas, som yder klasse service. Stor ros herfra!

Jonas R.

1/5

En elendig cirkusforestilling – ISTA & DAB burde skamme sig

Anmeldelse:
Hvis du nogensinde har lyst til at opleve en uendelig rundtur i inkompetence, kan jeg varmt anbefale at ringe til ISTA eller DAB. Jeg har talt med FEM forskellige personer, der alle har en ting til fælles: De kan absolut ingenting andet end at viderestille dig videre til den næste inkompetente medarbejder.

Her er et par ting, du kan forvente:
• Ingen tager ansvar, alle skyder skylden videre.
• De kender ikke engang deres egne regler eller lovgivning.
• Klager bliver ikke behandlet seriøst – de bliver fejet væk som støv på deres skriveborde.
• Automatiske opkrævninger med vilkårlige beløb, der stiger uden forklaring.
• Hvis du vover at stille spørgsmål, er svaret: “Det er nok bare dig, der har brugt for meget.”

Sidste år skulle jeg betale 2.500 kr. i efterbetaling – i år er det pludselig 7.000 kr., selvom jeg nu bor alene. Forklaringen? Ingen. Beviser? Ingen. Bare betal, og hold kæft.

Jeg nægter at betale uden dokumentation, og hvis ISTA sender en tekniker ud, så skal jeg stå lige ved siden af og se præcis, hvad der bliver målt. Ellers er det bare fup og fidus.

ISTA og DAB er ikke servicevirksomheder – de er moderne tyveknægte i jakkesæt. Jeg kommer ALDRIG til at betale en uretfærdig regning til dem. Hellere fryse ihjel end at fodre den svindlerbutik.

Spar dig selv for frustration, og undgå dem for enhver pris. Hvis du er tvunget til at have med dem at gøre, så gør dig klar til at blive snydt, spist af med tomme floskler og sendt i en endeløs telefonsløjfe. Elendig service, elendige priser – en elendig oplevelse hele vejen rundt.

Stjerner = 0 ☆☆☆☆☆ (Kunne jeg give nul, havde jeg gjort det)

Frederik W.

5/5

Thomas var hurtig og effektiv og super flink. Han kom tidligt på vores forespørgelse hvilket var rigtig dejligt.

Carl-Emil G.

5/5

Thomas var her til tiden. Han var mega flink og knivskarp.
Stor fornøjelse at have Ista på besøg i dag.

Khosrow B.

5/5

Jeg synes allan kristensen skal have 5 stjerne.flnk og høfligog profetionelt

Sebastian L.

1/5

Jeg ringede for første gang ind til deres kundeservice her til morgen med et simpelt spørgsmål, som jeg skulle have noget afklaring på. Damen jeg så uheldigvis havde misfornøjelsen af at snakke med var helt utrolig uhøflig og uoplagt. Hun havde ingen lyst til at hjælpe eller snakke med mig, og det lagde hun ikke skjul på i måden hum kommunikerede på. Jeg prøvede virkelig at holde tonen på en pæn og høflig måde, men så snart jeg ikke straks forstod hvad hun sagde og havde brug for lidt yderligere uddybning, så var det som om hun blev fornærmet eller sur på mig. Og det lagde hun ikke skjul på.

Virkelig en dårlig oplevelse. Utroligt at sådan en person kan få lov til at sidde i kundeservice.