Kongevejens Autoservice - Birkerød

Tommy B.

Elendigt værksted som ikke kan overholde tider eller aftaler.
Man bliver truet med hjemmebesøg af både "direktør" og værkstedets chef.
Kontoret lagde min nøgle uden opsyn på bordet og der var ingen folk, alle kunne have taget den og smuttet. Forsøgte at kontakte chefen men uden held. Jeg kom til aftalte tid for at afregne.
Aftalte med den eneste mand på værkstedet at jeg ville kontakte chefen igen senere eller komme tilbage i morgen. Kort efter ringede 3 forskellige folk til mig 30 gange (jeg var ikke lige ved telefonen i 30 min.)
Da jeg ringede tilbage fik jeg fat i 2 meget ubehøvlede mænd som beskyldte mig for at snyde osv. Selvom jeg havde ventet i 30 min. på værkstedet og aftalt med mekanikeren at jeg ville forsøge at kontakte chefen igen.
Meget sær oplevelse og vil aldrig bruge det værksted igen og kan ikke anbefale nogen at bruge dette sted.
Har heldigvis gemt de mindre behagelige talebeskeder de har efterladt på min mobil 😌

Peter ?.

Afleverede bil til værkstedet sent torsdag pga. punkteret bagdæk - med aftale om, at de ringer inden de skifter/reparerer på bilen så vi er enige om prisen. Om formiddagen ringer jeg til værkstedet for at høre, hvor langt de er i processen. Dækket skal skiftes, hvilket er fint.

Jeg får oplyst en (for mig at se) lidt høj pris på udskiftning af dæk. Jeg prøver at trykke chefen lidt på maven og få en bedre pris eller en bedre kvalitet dæk. Hertil bliver chefen sur, siger "jeg gider ikke forhandle prisen på mine dæk med dig, du kan komme og hente din bil - det koster 300 kr." - og der bliver lagt på.

1. Eftersom de ikke har skiftet noget men lavet "diagnosearbejde" synes jeg at det er lidt meget at insistere på at jeg skal betale 300 kr.

2. Eftersom det er chefen der afslutter handlen synes jeg det er råddent at insistere på at han skal have 300 kr. Chefen vil derefter ikke komme ud og snakke med mig, da jeg står i butikken. Derimod er det hans medarbejder der står og skal argumentere.

3. Jeg kørte hen til CarPeople (200 meter derfra). De gik rundt om bilen, skiftede dæk, lappede et forhjul der også var punkteret (åbenbart). Jeg betalte 1200 kr. for Goodyear dæk. Efter 1 time med foden inden for CarPeoples butik trillede jeg ud, havde betalt halvdelen (for et bedre dæk) og en gratis lapning.

kim O.

Nul stjerner først brugte de 1 uge på at montere et anhængertræk, som så var med et 7 polet stik men var aftalt skulle være et 13 polet stik, desuden virkede venstre bagagerumslys og venstre baklys ikke og begge inderskærme bagpå var ikke sat fast. Derudover er de stort set umulige at få fat på.

Katarina K.

Meget skuffende oplevelse hos Kongevejens Autoservice.

Jeg ringede ind fredag og aftalte at jeg skulle komme forbi onsdag kl 9.30 med min bil. Tirsdag ringer jeg til værkstedet for at få bekræftet tiden, hvorefter jeg onsdag morgen bliver mødt af en ung medarbejder der fortæller mig at de ikke har tid til at hjælpe mig, efter han havde brugt 30 minutter på at køre min bil om bag ved til hvad jeg troede var en undersøgelse for at finde frem til hvad der var galt med den. Han oplyste mig at jeg kunne komme tilbage mandag hvor de havde tid til at undersøge min bil, men kunne ikke oplyse mig en pris på hvad det ville koste at få lavet bilen, hvilket var hvad jeg var blevet lovet i telefonen at jeg ville få at vide onsdag.

Må indrømme at det var et meget uprofessionelt besøg og spild af min tid.

Nazli G.

Havde akut brug for bil hjælp og blev taget godt i mod så snart jeg henvendte mig. Super venligt og professionelt personale og en sød imødekommende chef! Kan klart anbefales!

Eva S.

Super ren udenpå og indeni 👍 jeg er meget glad for at jeg endelig fik min bil rengjort. Det skal på to do listen fremover. Det kan ikke betale sig at gøre selv. Stor anbefaling herfra 😀

Jens H.

Super god service, alt gik som smurt. meget venligt og imødekommende personale. Prisen var i top og det bliver bestemt ikke mit sidste besøg

Dennis B.

Har nu prøvet det her 3 gange og er yderst tilfreds. Dejligt at slippe for det selv.