riccardo K. P.
1/5
Har kontaktet Nordea filialen i Næstved ad flere omgange for at få råd, vejledning og hjælp i forbindelse med forestående boligkøb. Hver gang er det en ny medarbejder, man taler med som ikke kender noget til, hvad der er aftalt med den tidligere medarbejder, så man kan starte forfra hver gang. Sagsgangen har derfor nu trukket ud og der er gået over 2 uger, hvor intet er sket.
Derudover lover Nordea at de vender tilbage og vil kontakte mig, når jeg rykker og lægger besked, men det sker heller ikke!
Nordea har endda den frækhed at love at filial-chefen Jesper personligt vil ringe tilbage for at redde trådene ud!!
En ufattelig dårlig oplevelse og meget ringe kundeservice som nu ender med at koste mig drømmeboligen, da sælger har andre købere på hånden og naturligvis ikke kan vente på Nordeas smøl og udenomssnak.
Nordea cirkusset fortsætter! Er netop blevet kontaktet af en ansat, der på baggrund af denne anmeldelse, har til opgave at overvåge sociale medier og besvare disse.
Totalt useriøst - igen forholder Nordea sig ikke til det faktum, at der er lavet en aftale om at filial-chefen personligt vil kontakt en, hvilket ikke sker. Man føler sig totalt til grin og holdt for nar, som kunde i Nordea!
Igen blæser Nordea på de aftaler og løfter, de selv afgiver. Endnu engang lovede filial-chefen Jesper at ringe tilbage i går, men igen igen venter man forgæves på hans opkald! Det er simpelthen at drive gæk med kunderne og er under al anstændighed.
Heldigt, at der findes alternativer, så man ikke er stavnsbundet til denne skodbank!!!!