Photocare Aalborg - Aalborg

Jakob H.

Sådan skal det gøres 😊🥇 Uden aftale cyklede jeg ind til Photocare Aalborg og bad om at få lavet pasfoto optagelser - nemt, hurtigt og overraskende billigt 🙏🏆 5 minutter efter så stod jeg med hardcopy pasfotos og link til de digitale billeder. Og nu er jeg klar til Borgerservice og bestilling af nyt pas. Tusind tak for hurtig fotografering 👍😀

Stefan-Emil P.

Jeg var nede for omkring en måned siden for, at få taget nogle billeder af en skade, som skulle bruges som dokumentation for en arbejdsulykke, og derfor sendes til AES (Arbejds Erhvervs Sikring).

Jeg aftalte med fotografen, at han ville sende alle billeder samt, afregne til AES, da det var dem, som skulle betale for billederne.

Jeg modtog så en mail fra AES om, at de anerkendte min ulykke, men de havde lukket sagen, på grund af, at de ikke havde fået de billeder som de havde bedt om.

Jeg står så nu og mister måske chancen for, at få min erstatning fordi, at denne butik ikke overholder deres aftale!

Denne stjerne forbliver på 1 rødglødende stjerne, hvis jeg ikke for min erstatning, og jeg vil gøre alt hvad mine evner byder for, at I aldrig skal få en kunde igen.

SKULLE jeg på mirakuløs vis få min erstatning, vil jeg slette det sidste af min tekst og rykke jer op på 3 stjerner.

Anders S.

Jeg fik renset sensoren på mit DSLR.
Afleverede det mandag eftermiddag, og allerede tirsdag middag fik jeg besked om at det var klar til at blive hentet igen.
Sensoren er helt ren, og der er ingen tegn på støv eller lignende på billederne længere.
Prisen er også meget god, til 249 kroner, er der absolut intet at klage over.
Kunne helt sikkert godt finde på at få det gjort hos jer igen, hvis/når det bliver nødvendigt igen.

Mia F.

Jeg ringede til PhotoCare i Ågade for at høre, hvor lang tid det ville tage at få fremkaldt negativer fra min analogfilm. Svaret lød: "En uge."

Dagen efter, tirsdag d. 10/12, tog jeg min filmrulle med til butikken for at få den fremkaldt. For at være helt sikker spurgte jeg en anden medarbejder end den, jeg havde talt med i telefonen, ikke bare én, men to gange, om det virkelig kunne passe, at det kun ville tage en uge. Begge gange lød svaret: "Ja, det tager en uge."

Dette var netop grunden til, at jeg valgte PhotoCare i Ågade frem for en af deres konkurrenter. Desværre gik der en uge uden nogen form for opdatering. Jeg tog derefter ned i butikken for at bede dem følge op på ordren, da fremkaldelsen skulle udføres eksternt. Men det ville de ikke.

Dagene gik, og jeg måtte efterhånden indse, at jeg ikke ville nå at få mine billeder fremkaldt inden jul, som ellers var tiltænkt, da de skulle bruges som julegaver. Øv!

Utroligt nok gik der helt til fredag d. 3/1, før der skete noget nyt. Det var dog ikke PhotoCare, der tog initiativ – nej, jeg måtte selv ringe igen for at spørge, om der var nyt, og om de venligst ville sikre sig, at ordren ikke var blevet væk. Medarbejderen lovede modvilligt at følge op.

Endnu en uge gik, og først fredag d. 10/1 – hele fire uger efter indleveringen – fik jeg besked om, at mine negativer nu kunne afhentes. Ikke én uge, ikke tre uger, men fire. Ikke en, ikke tre, men fire. Hvorfor så sige en uge? Det er da den letteste måde at få utilfredse kunder på.

Medarbejderne var ellers venlige og imødekommende, men ærgerligt at denne service haltede sådan.

Anna S.

Desværre ikke en specielt god oplevelse med kundeservice derinde. De er søde og imødekommende umiddelbart, men syntes det var frækt at spørge om mine gamle, udløbede filmruller til udstilling i butikken, for så ikke at tilbyde mig noget rabat eller lignende på en ny rulle film. Men de er venlige derinde trods alt, og det skal de have credit for.

Jacob J.

Kom ind i butikken og skulle have lavet billeder til mit kørekort.
Får taget nogle billeder og får dem sendt afsted til godkendelse hos politiet.

Billederne er ikke gode nok, man kan se for meget af overkroppen, baggrunden er ikke den korrekte farve osv osv.
Kan ikke anbefale dette sted.

Kim L.

God venlig og professionel betjening

Christian G.

Rigtigt sødt personale, gode billeder og photocare er bestemt ikke det dyreste sted. Vi har fået taget billeder af ungerne et par gange, både portræt men også "blot" pas fotos.