PostNord Brøndby Distributionscenter - Brøndby

Anette C.

Jeg skal have kraftig kemo og afhængig af kølehandsker som jeg først får dagen efter kemo fordi der er “fejlsorteret” efter at jeg dagen igenbem på app er blevet informeret om at pakken kom i dag. Det betyder så at jeg vil få følgeskader i nervesystem og følesystem. Hvorfor? Hvis jeg kunne give 0 stjerner så ville jeg gøre det.

Malene B.

Helt chokerende dårlig levering de skriver de har været forbi uden nogen kunne modtage pakke hvorefter de returnerer den til afsender eller hvad f* de gør. Den er nu i ping pong frem og tilbage gentagne gange med samme resultat hver gang. Chokerende ringe.

Naro

Værste leveringsfirma!
Jeg har modtaget en gave fra Tyrkiet, som er blevet stoppet i tolden. De har sendt et brev til min postkasse med forsendelsesdato den 3. oktober, men jeg modtog først brevet den 7. oktober. I brevet står der, at jeg skal sende dokumentation eller en kvittering til deres e-mail. Jeg sendte en mail med det samme for at forklare, at pakken er en gave fra Tyrkiet, og derfor har jeg ingen kvittering på indholdet. De har ikke svaret på min mail, og jeg har sendt flere opfølgende mails uden svar. Jeg har også forsøgt at ringe til deres kundeservice mange gange, men uden held.
Problemet er, at de har givet mig 10 dage fra den 3. oktober til at sende dokumentation, ellers vil de sende pakken retur til Tyrkiet

Anja A.

Ville ønsle man kunne gove 0 stjerner. Nu har postnord igen skrevet at de har afleveret pakke uden at den er leveret (og jeg var hjemme og har ikke set bil) så hvor er de kørt hen med min pakke. Jeg er så sindsyn irriteret, for man kan ikke komme igennem til dem. ØV

Maya G.

værste pakkeservice. Hvis I har en pakke der sidder fast her glem alt om af få den tilbage. Jeg overvejer seriøst at gå til medierne med de mange beviser jeg har om deres uduelige håndtering af pakker. Jeg ville ønske regeringen gjorde noget ved det her firma. Lader til at være et scam

Nikolaus N.

I går kom din postmedarbejder, tog et billede af min nummerplade inde i bilen og sagde, at vi ikke er hjemme og gik (mens jeg kiggede på ham bag vinduet, hvor mange gange har han gjort dette)

Leire C.

Jeg har købt et par bukser og en vest fra Disturbia, en butik i Storbritannien, med alle de ekstra omkostninger, det medfører. Nå, men først kommer pakken, de fortæller mig, at adressen er forkert (det er den ikke, faktisk kommer pakkerne fra GLS, et firma, der er lysår foran PostNord, perfekt frem), så siger de, at de vil returnere pakken, og næste dag kommer de for at levere den til mig, men i stedet for at ringe på døren, tager de et billede af døren og fortæller mig, at den ikke var der, og at de vil fortælle mig det, de tager et billede af døren og fortæller mig, at den ikke var der, og at de vil fortælle mig, hvor jeg kan hente den (jeg har dørklokken forbundet til telefonen, så hver gang nogen ringer på, bliver det optaget, så jeg har absolut bevis for, at DE IKKE RINGEDE PÅ). Samme dag kan jeg se på appen, at de sender pakken tilbage til Storbritannien i stedet for at fortælle mig, hvor jeg kan hente den. Ingen svarer mig, ingen tager min telefon, og de mennesker, der fysisk har taget sig af mig, ved ikke, hvad de skal gøre, mens de sender pakken tilbage til mig uden mit samtykke, uden at give den til mig og uden at lade mig tilbringe en dag i byen. Det er absolut skammeligt, heldigvis har Disturbia en kundeservice, som PostNord kunne lære af, og de vil refundere mine penge og bede om forklaringer. Det er allerede sket for mig med en privat pakke, som havde kostet 100 euro at sende, da jeg lige var ankommet til Danmark, og min familie havde brug for at sende mine ting, og jeg fik at vide, at jeg "ikke var hjemme", når jeg var, og de returnerede pakken samme dag.

Jeg redigerer denne anmeldelse bare for at fortsætte med at kommentere min dybe skuffelse over PostNord. Jeg bestilte online den 23. september som en fødselsdagsgave til en ven, der besøger mig i den sidste uge af oktober. Jeg bestilte den i god tid, fordi jeg allerede ved, hvordan PostNord fungerer. Alligevel finder de altid en måde at sørge for, at man ikke får sine pakker. Pakken blev ikke registreret i PostNord-appen (jeg tænkte, at den måske var sendt af et andet firma), men da dagene gik, og den ikke kom frem, besluttede jeg mig for at tjekke sporingen. Pakken ankom den 3. oktober, og den 15. oktober returnerede de den, fordi jeg ikke havde nogen viden eller besked om, at pakken var på udleveringsstedet. Jeg har ikke modtaget nogen e-mail eller sms, selv om PostNord insisterer på, at jeg har. Min pakke er nu i Malmø for at blive returneret, og jeg har ingen fødselsdagsgave til min ven, fordi der heller ikke er noget telefonnummer at ringe til i Malmø for at fortælle dem, at jeg vil have min pakke. Jeg bestilte den fra et afhentningssted, fordi jeg i disse dage arbejder morgen og aften, og det er svært at være hjemme, det fortryder jeg dybt.

Sophia R.

Fuldstændig umuligt at modtage en pakke fra det firma, det er så uintelligent et firma at jeg til alle tider aldrig frivilligt vælger at bruge dem igen.