ProfilTech | Stålplader til tag og væg - Mariager

Martin Michaelsen

Hold jer laaaaaaaaangt væk. Mine plader var fyldt med ridser og delvist smadrede. Mine henvendelser blev overhovedet ikke taget seriøst. NUL STJERNER herfra

Martin Bønlykke

Fik mig en stak plader hvor 3 var halv smadret, da man sendte reklamation afsted blev man bare ignoreret. Anbefales ikke

Kurt Jensen

Lad os starte med konklusionen: Køb dine stålplader et andet sted end hos Profiltech.

Vi købte 20 stålplader, og de 10 øverste plader var, som de skulle være. I takt med at vi kom længere ned i stakken, dalede kvaliteten af pladerne voldsomt. Der var buler, skrammer, maling, tape m.v. på pladerne, og en af pladerne blev leveret i en anden farve. På nogle af pladerne var belægningen visse steder slebet helt af, hvilket betyder, at der hurtigt vil danne sig rust og komme hul i pladerne. De 20 års garanti, som Profiltech stiller i udsigt på hjemmeside og faktura, bliver med sikkerhed nødvendig, når nu pladerne er gennemtæret efter 20 uger, men med så elendige produkter og moral kan garantien alligevel ikke gøres gældende.

Da jeg åbnede dialogen med Profiltech virkede de meget imødekommende og indrømmede, at de nævnte plader ikke duede. I det hele taget lød Lars Bo Bager fra Profiltech som en, der var interesseret i at finde en løsning og sende nogle ordentlige plader i stedet for de defekte. Som dagene gik blev der også på det punkt skruet gevaldigt ned for kvaliteten og servicen. Der blev ikke ringet tilbage, og her fredag eftermiddag stoppede dialogen. I modsætning til tidligere i vores dialog mente Lars Bo Bager nu pludselig, at der var tale om anden sorterings varer (det fremgår godt nok også af fakturaen, men der står ikke noget om, at pladerne reelt er ubrugelige). Hvis det er standarden vil jeg anbefale alle og enhver at gå langt uden om dette firma, der fortjener at få lige så mange ridser i lakken, som der er i deres plader.

Jeg kunne have købt pladerne hos eksempelvis Profilmetal til stort set samme pris, og dem vil jeg ubeset anbefale frem for dette firma, som synes at lide af tvivlsom moral med indbyggede "overraskelser", når man kommer lidt ned i stakken.

Vi har taget fotos af samtlige 7 defekte plader, og Profiltech er ligeledes blevet tilsendt fotodokumentation. Vi forsøger at sprede budskabet på så mange medier som muligt, så fremtidlige kunder har mulighed for at træffe et bedre valg af leverandør end Profiltech.

PS! Profiltech er blevet forelagt denne anmeldelse, men har ikke ønsket at imødekomme vores ønske om omkostningsfri levering af 7 nye plader.

Kurt Jensen

Michael Schwabe

Rigtig god vejledning af Lars Bo Bager, omkring facade byggeri - og materialevalg - det er godt vi har nogen, som ved noget om det - ellers kan man nemt få købt det forkerte … Kan kun anbefale Profiltech

Mikael Rask

Vi har desværre haft en træls oplevelse i forbindelse med køb og efterfølgende ombytning af plader. For os som kunde at se, handler det om;

* manglende / fejlagtig vejledning om produkter
* forkert vejledning om egne returregler
* manglende betaling af returnerede varer
* ublu returgebyr på 30%
* langsom respons og mangel på reel dialog ved reklamation

Det har for os betydet, at vi for første gang nogensinde har valgt at indsende klage til Center for Klageløsning.
Klagen handler om et ganske beskedent beløb, men mest om, hvad vi oplever som manglende ordentlighed i handel. Så derfor kun en stjerne.

Vi har sendt forslag til ProfilTech om en løsning - som man opfordres til i forbindelse med mægling - virksomheden har valgt ikke at svare.

Så nu afventer vi forløb med Center for klageløsning.

Træls !

Michael Noe Christiansen

Det startede rigtig godt med en god service fra virksomheden, men da jeg hentede pladerne var en af dem ridset og bukket. De vil ikke erkende at det er deres fejl og er ikke villige til at kompensere pladen.

Per Haulund

Dygtige fagfolk, super service, kører glad hjem med ståltag

Martin S

Anbefales ikke, får man trapez med skader er det bare ærgerligt, man bliver total ignoreret. Virkelig dårlig service