Silvatica A/S - Farum

Søren R.

Silvatica kører med østeuropæiske arbejdere. Tilbuddet bliver givet af en dansker, og efterfølgende udføres det af østeuropæere. Vi brugte firmaet to gange, da de havde leveret fint først gange. Anden gang viste det sig, at arbejdet kun tog et par timer at udføre, selvom tilbuddet lød på 7000,- inkl. moms. Vi kontaktede Silvatica og fik fat i ejeren - Ulf, som var meget ubehagelig i telefonen. Efterfølgende havde vi følgende mailkorrespondence.

---
Hej Silvatica / Ulf

Vi talte sammen i dag om regningen for det arbejde I har udført hos os på Nørre Boulevard. Samtalen endte med at jeg blev sur over tonen og faconen og derfor lagde jeg på. Det betyder dog ikke at jeg er blevet en mere tilfreds kunde. Det er stadigvæk min opfattelse, at det tilbud I gav os (og som vi tillidsfuldt accepterede) langt oversteg det arbejde som efterfølgende blev udført.

Baggrunden for vores utilfredshed ligger i at vi tidligere fik et tilbud på ca. 15.000 for at fælde nogle træer og køre noget affald væk. Det tog fire mand en hel dag at udføre det arbejde. I anden omgang var tilbuddet omtrent det halve, men her sendte I to mand, som fældede i ca. 1 time og dagen en enkelt mand som rodfræsede i et tilsvarende tidsrum eller kortere. Summa summarum kostede 28 arbejdstimer altså 15.000 mens 3-4 timer kostede omtrent det halve.

Jeg føler mig kort sagt snydt. Jeg er ikke fagmand, og kan ikke vurdere omfanget af det arbejde der skal udføres. Det er en tillidssag, og den tillid har I ikke levet op til i denne situation. Jeg kan læse på trustpilot, at jeg ikke er den eneste utilfredse kunde.

Vi tilbyder at betale 5000,- for arbejdet. Det virker mere rimeligt. Alternativt må I fremlægge en udspecificeret regning for det arbejde I har udført. Hvis I accepterer dette kompromis vil jeg til gengæld tilbyde at lave en fire-stjernet anmeldelse på trustpilot - det vil hæve jeres gennemsnit.

mvh
Søren
----
Kære Søren

Du opfører Dig som et lille barn.
Du har indgået en aftale med Jacob fra vores firma, Vi har overholdt vores del af aftalen, Vi forventer at du overholder din del af aftalen.

Venlig hilsen

.Ulf
---

Jette B.

2 gange har jeg forsøgt at lave en aftale med dette firma, og begge gange dukkede de ikke slet ikke op, så jeg vil ikke anbefale andre at bruge dem.

Inge L.

Vi fik udført tømrerarbejde og tagpap på udhus og er meget tilfredse. Fint arbejde og dygtige håndværkere.

Vita S.

jeg skulle have skiftet brædder på et hegn,nedtag 32 opsætning af ca 40, der kommer nogen arbejder son ikke kan forstå eller tale dansk, i stedet for 40 brædder kommer de med 18 lange, det var ligesom ikke aftalen, de skulle sidde forskudt så man ikke kan kikke ind, det gik helt ad h til , udermere er brædderne for korte så er er en åbning på næsten 10cm mellen hegn og havelåge ikke særlig smart når man har hund, når jeg så eftefølgende ringer et utal af gange ligger besked om at ringe tilbage og sender sms ingen respons før jeg til skriverat nu fik de en sidste chance for at kontakte mig så det utrolig dårlige håndværksarbejde kunne laves om, vi kommer næste uge, men efter at have læst alle de dårlige anmeldeser både på trust pilot og google har jeg nu ikke meget tiltro til jeg ser dem, vil på ingen måde anbefale nogen at bruge dem , hold jer langt væk

Jon A.

Virkelig god service. Det gik nemt og hurtigt. Alle aftaler overholdt - meget tilfredse 🤩

Bo F.

Svarer ikke tilbage, på mail. Lover to gange, at ringe tilbage .... dette sker ikke. Finder et andet mere professionelt firma.... !!!!

Jacob A.

Respekterer ikke reklamer nej tak. Useriøst firma.

Christian P.

Respekterer ikke lovgivning om nej tak til reklamer.