Svea Finans A/S - Kongens Lyngby

Amalie N.

Handler om disse to pakker 777261628338 & 777309497992
Jeg skriver om Herren jeg snakket med d 31 juli kl 08:52
Jeg modtager regelmæssigt pakker fra FedEx og plejer at få tilsendt toldfakturaen på email da jeg aldrig modtager dem i posten. Dette har ikke været et problem før. Denne gang modtager jeg to pakker den 15. juli, men har endnu engang ikke modtaget fakturaen. Jeg kontakter FedEx den 29. juli, og en venlig medarbejder lovede at sende fakturaen. Da jeg stadig ikke havde modtaget noget den 31. juli, ringede jeg igen.

Denne gang blev jeg mødt af en herre, der leverede en ekstremt utilfredsstillende service. På trods af at jeg gav navn, e-mail og trackingnummer, kunne han ikke finde fakturaen. Efter en lang ventetid fandt han endelig fakturaen, men så reagerede han med betydelig frustration over hvor lang tid det tog. Jeg forklarede, at det normalt ikke tager mere end 2 minutter. Han hævede stemmen, kritiserede mig for at gøre hans arbejde besværligt, og forklare, at det her ikke er noget han havde tid til. Hans attitude var uhensigtsmæssig, og hans tone var både nedladende og ubehagelig. Han foreslog, at jeg skulle klage til postvæsenet og ejendomskontoret i stedet for at forstyrre hans arbejde. Det er tydeligt fra anmeldelser, at alle jeres kunder oplever forsinkelser med fakturaerne, så hans reaktion virker overdrevet da jeg kan regne ud at det ikke er en sjælden begivenhed at han skal finde en faktura frem. Hans opførsel var både respektløs og uprofessionel. Han skulle få sig et nyt arbejde for det ser ud til han var ved at få et nedbrud over at skulle finde en fakture frem. Det var tydeligt han ikke havde styr på hvad han lavet da det som sagt ikke plejer tage mere end 2 minutter. Jeg ringet ikke ind for at høre om hans holdninger, følelser og om hvor meget han hadet sit arbejde!! Lorte service! i burde genoverveje hvem i ansætter

Bodil H. S.

Kan kun tilslutte mig de andre som har modtaget told afregning med fysisk brev. Som så lander dagen efter det skulle have været indbetalt! Nå men så nakkede de da lige 100 kr extra pr forsendelse!! Amatør..

Quapper

Det er noget svineri at de kræver told et godt stykke tid efter levering af pakke. Og det er noget svineri at de ikke kontakter en på anden vis end med fysisk brev.

Edit: "Der kunne ikke findes et match med E-post" nice automatisk svar, i har ikke engang prøvet at finde et match, jeg havde mit fulde navn på pakken, og jeg er den eneste i Danmark med min kombination af for-, mellem-, og efternavn. Løgnere.

Uffe P.

Dette kan læses som en 5 stjernet anmeldelse, hvis du gerne vil af med en eller flere kunder, så er Svea de helt rigtige. Hvis du ønsker en service med inkassering af betaling på en hæderlig og anstændig vis, så find et andet firma.

Svea ser ikke kunder, de ser debitorer, og de sigter ikke efter en god behandling, de sigter efter mest mulig indtjening. Mit indtryk er, at de er svindlere med jurister. Samme niveau som nigerianske prinser, men meget dygtigere, fordi de kender de juridiske smuthuller.

Jeg blev informeret om kravet gennem en inkasso opkrævning. Jeg havde ikke modtaget rykkere eller selve kravet. Det er en meget smart måde at få meget små regniger til at blive en del større. Du kan også være sikker på du aldrig ser mig som kunde igen, hvis det er din fremgangsmåde.

Jeg kan se, de påstår, de gerne vil løse sager der er klaget over, men det er løgn. De har en ligegyldig holdning og vil med garanti sørger for du aldrig igen ser kunder, du sender deres vej. Men, hvis det er hvad du vil, så kan du læse dette som en 5 stjernet anmeldelse. Minus 4 stjerner, hvis du gerne vil være et hæderligt menneske med minimum af anstædighed.

Christoph B.

Vedr sag 36437974 og 364337966

Kan se jeg ikke er den eneste der er blevet forsøgt snydt mht Fedex.

I giver PostNord skylden hver gang. Den tror jeg ikke på.
Jeg er selvstændig erhvervsdrivende og modtager post fra PostNord næsten hver dag……

Jeg har betalt det toldgebyr jeg skylder til Fedex via jeres rykker, som kom på mail.

Det er da underligt I ikke også sender told opkrævningen på mail. Hvorfor skal told opkrævningen sendes via PostNord?
Men så der en undskyldning for at lyve om at PostNord ikke har sendt jeres told opkrævningen korrekt og håbe på vi hopper i fælden og betaler diverse gebyrer.

Uanset hvad jeg måtte modtage fra jer i fremtiden vil jeg kun betale det, som reelt skyldes og aldrig jeres gebyrer…

Til jer andre: I skal ikke være bange for dem. De ryster med sablerne og har intet at have det i.

Thabo R.

Jeg har haft den samme dårlige oplevelse som mange andre, har fået told opkrævning fra både Fedex, samt dette firma der sender opkrævningen alt for sent og typisk næsten udløbet på datoen, har nu modtaget det trejde brev fra dem selvom jeg har betalt regningen. Så er der lukket på deres kontorer i weekenden så man kan ikke ringe og få løst problemet med dem absolut en joke.

jones

0 stjerne
Opkræver gebyrer efter man har modtaget pakken, det vidst ikke sådan det fungere

Mads ?. B.

At opkræve told 9 dage efter at pakken er modtaget det er altså frækt! Og så foregår det via fysisk brev. Nej tak Fedex + Svea