Tryg - Ballerup

Bayram A.

Vi har været i kunder i flere år, betalt flere tusinde kroner, og de nægter nu at betale for vores stjålne cykel. Det skal så lige siges at de før har udbetalt for reparation på denne cykel. Det vil sige at den er registreret hos dem.

De mener først at det er min adresse der problemet, herefter mener han problemet er jeg er inde i forsikringen?. Efter jeg konfronter ham, indser han det hul han har gravet sig selv i, og siger så "jeg har lige en kø der skal tages af, jeg ringer om 5 min" Jeg anmelder derfor cyklen til politiet som stjålet imellem tiden. Han ringer så tilbage efter at have håndteret en "STOR" kø på 5 min, OG talt med sin leder OG ansvars leder, (tror jeg han kaldte det) og nu var svaret at de ikke er ansvarlige for en cykel hun (min kæreste) har lånt af sin mig og fået stjålet? (vi bor på samme adresse og dette er inden over indboforsikring?

Nårh ja, jeg fik derudover også af vide, at grunden til vi fik udbetalt penge sidste gang cyklen skulle til reparation, var fordi "medarbejderen havde været dårligt trænet?" hvordan fanden er det vores problem?

Så Ikke nok med at jeg har mistet en cykel til en værdi af 25.000kr,- Så synes vi også at de 3 år vi ar været medlem af tryg forsikring, og betalt HØJE forsikringer (alt er udvidet til deres bedste og dyreste aftaler) har været spild af penge og tid.
Det virkelig til grint. skam jer!

Mikael A.

Jeg har haft en utrolig skuffende og ubehagelig oplevelse med Tryg Forsikring, som jeg føler mig nødsaget til at dele.

Jeg har været kunde hos Tryg i mange år og betalt mine forsikringer trofast. Men da jeg havde brug for hjælp i forbindelse med en skade, blev jeg mødt med mistillid, urimelige påstande og en nedladende tone.

Sagsbehandleren Sarah stillede mig yderst private og upassende spørgsmål, som overhovedet ikke var relevante for skadesbehandlingen. Hun spurgte blandt andet, hvordan jeg havde råd til at købe min bil, hvorfor jeg havde betalt kontant, og hvor pengene kom fra. Det føltes ikke som en forsikringssag, men som en personlig afhøring, der fik mig til at føle mig mistænkeliggjort og ydmyget.

På trods af, at jeg har fremsendt al den dokumentation, der blev bedt om, blev jeg stadig beskyldt for at have afgivet urigtige oplysninger, hvilket er helt forkert. Sarahs vurdering og beslutning om kun at udbetale en brøkdel af det beløb, jeg var berettiget til, er baseret på urimelige antagelser og fejlagtige oplysninger. (Indsat på vegne af min mor)

ELIZABETH B.

Jeg har aldrig set lignende. Vores familie cykel blev stjålet, og de vil ikke betale erstatning, selvom vi kan dokumentere alt. Vi sørgede for at have styr på alt ift forsikring før vi købte cyklen, men tryg vil ikke betale os for vores stjålne cykel. HOLD JER VÆK!

Matilde L.

Ville give 0 stjerne
De informerer ikke på et eneste tidspunkt om praksis og regler om min forsikring (har aldrig selv stået for forsikringer før nu), ikke særlig kunde minded, vil bare have penge. En rejseforsikring der har været gyldig i 5 måneder endte mig med at koste knap 1600kr. av når man er på SU, og valgte tryg fordi det virkede billigt😳 vil aldrig anbefale dem til nogen eller selv have forsikring der
De opkrævede også forskellige beløb hver måned, og altid højere end det der står i min aftale 92kr./md

foodbymilbo

Udmærket forsikringsselskab, vi har været tilfredse indtil videre.

HP S.

Min familie har tryg som forsikringsselskab. Vi har indtil videre haft en enkel skade. Den ene skadessag som er påvist vil tryg ikke udbetale erstatning for, på trods af vi har dækning. Jeg kan ikke lade være med at tænke på hvordan de ville svigte min tillid som kunde, når vi skal ud og rejse, eller der skete noget herhjemme. Vi tør ikke have tryg som forsikringsselskab

Torben H.

Hvis man vil føle sig tryg, så skal man holde sig langt væk fra "Tryg".
Man hælder penge ned i et stort hul, og hvis uheldet er ude, så er det sikkert, at man ikke får sine skader dækket.
Og så kan man jo ringe - og være nr. 34 i køen.
Man kan også skrive via Facebook messenger, for "Vi svarer på spørgsmål fra 8-16 på hverdage" - bortset fra, at det gør de så ikke.
Gå uden om Tryg eller drop helt forsikringer - så sover man bedre om natten, end hvis man er i kløerne hos Tryg

Dino O.

Min ejerskifteforksing blev 2017 tegnet igennem IDA ved Tryg.
Nu bruger Tryg så en anden virksomhed, som hedder Sedgwick til at håntere skadesagerne. For at være helt ærligt, så ligner Sedgwick mere en håndlanger for at Tryg ikke få en dårlig ry.
For mig, men også hvis man læser reviews på nettet, så er det virklig en skidt oplevelser, hvor nogle egentlig velrenommeret forskringer bruger nogle lav kvalitets tedje parter.