Van Mossel Hørsholm - Mercedes-Benz - Hørsholm

A Katrine Brinch

I lever i den grad op til stjernen der er på bilen ⭐️

Jeg hentede min nye bil hos Mercedes-Benz Hørsholm i dag.
Jeg har været kunde hos Mercedes gennem et par år ? og jeg er altid blevet mødt venlighed og god service . Jeg får altid en grundig vejledning og personalet hjælper med alt er korrekt sat op ,før jeg kørte derfra. Generelt har hele min oplevelse været præget af, at Mercedez Hørsholm og i særdeleshed Roger har givet mig den bedst tænkelige serviceminded oplevelse.

Mercedez, i har min varmeste anbefaling

Brian Sørensen

Fin købsoplevelse, men forvent ingen service hvis bilen skal repareres. Min gearkasse skal skiftes. Mercedes har 5 ugers ventetid, men siger i telefonen, at jeg kan komme på akutliste. Bilen skal bare stilles, så går der maks. 2-3 dage, før den kommer på lift. Da jeg så afleverer, siger værkfører, at de ikke kan kigge på den før om 10 dage. Det vil koste mig 6000 for en lejebil + de dage reparationen vil tage. Dermed er jeg nødt til at acceptere en alm. tid på værksted, der så er om 4 uger. Værkføreren virkede i øvrigt ikke særligt dygtig i forhold til det mekaniske. Ekstremt utilfredsstillende kundeservice.

Torben Wede

Vi har i dag hentet vor EQB i Hørsholm og fik en fantastisk gennemgang af bilen af Jacob Normann, som virkelig kan sit kram og den afsluttende bemærkning: endelig ring hvis der er spørgsmål.

Mikael Rasmussen

De forsøger men det er stadig det samme snobberi og skal du ikke selv betale er du ligeglad skal du selv betale føler du dig snydt. Det var mit indtryk af de brugere, der kom forbi efter deres bil, mens jeg ad to omgange måtte vente på min reservedel. 2 omgange fordi de i første omgang havde sendt den til Søborg, så måtte lige afvente en weekend.
Heldigvis har jeg kun sjældent brug for dem. De ville heller ikke sælge mig reservedele uden at jeg opgav navn, adresse, telefonnummer og mailadresse. En uforskammethed af værste skuffe. Kan ikke se det vedkommer dem for at udlevere en spoiler. Min de var kolde som is, og tilsyneladende ligeglade med anstændig opførsel.
Den sidste del trækker alle stjerner ud. Burde ikke være tilladt at drive virksomhed i Danmark under de betingelser.

Allan Malling

Flot showroom. Flinkt personale. Stort udvalg. Hyggelig café.

Christian Stensberg

Utilfreds med min helt nye Mercedes C220 d leveret fra værksted i Hørsholm. Fik den leveret medio november og nåede at køre 15 km inden bundpladen faldt af. Derefter gik der 2 uger, så fik jeg fejl meddelelse i display - ”add blue systemfejl”. Værksted har nu haft bilen i en uge, og kan stadig ikke løse problemet. Jeg forventede kvalitet ved at købe en Mercedes, jeg har fået en ufærdig bil.

Hanne Risager

Meget venlig personale. Ringer tilbage med svar på kringlede spørgsmål. Og så modtager man en renvasket bil efter service. Derfor TAK.

Thomas Larsen

Altid rare mennesker man møder. Store smil og en lyst til at hjælpe en. Og når man så kommer hjem med sådan en her så er dagen reddet...